Kurumsal kimlik hakkında her şey

Herhangi bir faaliyet alanında, her biri diğerlerinden öne çıkmanın bir yolunu arayan çok sayıda şirket var. Bu işletmelerin çoğu parlak resimler, yüksek sloganlar ve özel tekliflerle dolu, ancak sonuç olarak aynı ve sıkıcı görünüyorlar. Sadece birkaç üretici, logolarının tüm dünyada ve iyi gelişmiş bir kurumsal kimlik sayesinde tanınır hale gelmesini başarıyor.

"Kurumsal kimlik" tanımının anlamını anlamak için, örneğin Coca-Cola, Adidas veya Foxtrot gibi iyi bilinen herhangi bir ticari markayı hatırlamak gerekir. Bu isimlerden bahsetdiğinizde hemen kafanızda belli bir renk, logo, melodi veya yazarın yazı tipi belirir - bunlar organizasyonun tarzını oluşturan unsurlardır.

Kurumsal kimlik, renkler, sesler, metinler ve basitleştirilmiş sembolik figürler aracılığıyla aktarılan şirketin bireysel niteliklerinin özel bir ifadesidir. Tüm bu unsurların amacı, firmanın mal veya hizmetlerini üretici ile tek bir ortak birlik içinde birleştirmektir. Stil kullanımı, işletmenin imajını bir bütün olarak etkiler, çünkü tasarım en önemsiz ayrıntıyı bile ilgilendirir.

Günümüzde, "kurumsal kimlik" kavramı, kurumsal gelişimin üç ana işlevinden sorumludur: tanımlama, imaj ve farklılaşma. Her tanımı daha ayrıntılı olarak ele alalım.

• Tanımlama işlevi. Belirli bir mal ve bina dekorasyon tarzına bağlı kalan bir işletme, rakiplerinden sıyrılacaktır.Ortak bir logo, renk veya yazı tipine sahip olduklarında, müşterilerin bir ürün ile üretici arasındaki ilişkiyi hatırlamaları daha kolay olacaktır. Bir ürünün popülaritesi, alışveriş yapanlar diğer benzer ürünler arasında hızlı bir şekilde tanımlayabilirse daha hızlı artacaktır. Bir ürünün ayırt edici özelliklerinin önemini anlamak için can sıkıcı herhangi bir reklamı hatırlamak yeterlidir. Reklamın işe yaraması için, mağazaların veya İnternet sitelerinin raflarında kolayca bulunabileceği, ürünün özel bir özelliğinin tanımını içermesi gerekir.
• Görüntü işlevi. Şirketin itibarı, işi teşvik etmede önemli bir rol oynar, kurumsal kimlik, müşterileri çeken şirketin orijinal ve tanınabilir bir imajını yaratmaya ve sürdürmeye yardımcı olur. Bir şirket insanlar tarafından olumlu algılandığında, ürünlerine olan güven de önemli ölçüde artar. Çoğu zaman, hedef kitle için bir ticari marka, ürünleri benzer ürünlerden ayıran yüksek kalitenin veya belirli bir fiyatlandırma politikasının bir işaretidir.
• Farklılaştırma işlevi. Belirli bir tasarıma uygunluk, şirketin ürünlerini ve reklamlarını rakiplerinden ayırır. Günümüzde, çok sayıda benzer ürün sunan çok sayıda benzer üretici var. Markalaşma, müşterilerin bu bolluk içinde tanıdık özellikleri bulmasına yardımcı olur ve arama sürecini büyük ölçüde basitleştirir.

Kurumsal kimliğin işlevlerinin tanımı, hangi görevleri yerine getirdiği ve neden gerekli olduğu sorusuna kısmen cevap verir. Her şeyden önce, en küçük ayrıntıya kadar çalışılan tasarım, şirketi çok sayıda rakipten ayırıyor. Bireysel stil özellikleri, şirkete prestij katar ve müşteriler tarafından hatırlanan özel bir karakter yaratır.

Kolay ürün tanıma, itibar oluşturmaya ve satışları artırmaya yardımcı olmada da çok önemli bir faktördür. Bununla birlikte, stil öğelerini yalnızca çalışma odasına veya bir ürüne yerleştiremezsiniz - ayrıca bir üniforma oluşturarak giysilere bir ticari marka, slogan veya logo da yerleştirebilirsiniz.

Müşteriler, en azından biraz bildikleri ürünlere daha fazla güven gösteriyor - bir yerde bir logoyla tanıştık, etkileyici bir slogan duyduk veya reklamlardan ürünlerin karakteristik özelliklerini hatırladık. İşletmenin tarzı belli bir seviyeye ulaştığında, reklamdan tasarruf etmeye başlayabilirsiniz, çünkü tasarımın kendisi en iyi reklam olur.

FS'nin önemi eski zamanlarda bile biliniyordu. - Belli bir stilden sorumlu semboller birçok eserde bulunur. Daha önce, bir şeyin belirli bir kategoriyle ilişkisini göstermek için üzerinde özel nişanlar tasvir edildi. Bu tür eski işaretler silahlarda, ev eşyalarında, dövmelerde ve mezarlıklarda bulunur.

Kurumsal kimlik, her biri belirli bir görevi yerine getiren tam bir öğe listesi içerir.

FS'nin standart setine dahil olan unsurlar arasında sadece logolar, sloganlar ve belirli renkler değil, aynı zamanda birkaç önemli detay daha var. Şirketin stilizasyonunun ana unsurlarının listesi şunları içerir: marka, logo, slogan, renkler, blok ve yazı tipi. Şirketin imajının her bir detayına daha yakından bakalım.

Hizmet markası (ticari marka), bir veya birkaç şekilde ifade edilebilen kurumsal kimliğin ana unsurudur.

Bir ticari markanın ana anlamı bir şirket adı veya kelime markasıdır, ancak görsel, üç boyutlu ve sesli bir sembol de olabilir.Bir belirteç, iki veya daha fazla hizmet karakteri içeren bir değer kombinasyonundan da oluşabilir. Her bir ticari marka türüne daha yakından bakalım.

• Şirket adı veya kelime işareti. Bir işletme adı patentlendiğinde, rakipler tarafından kullanılmaya karşı korunur. Bir kelime işareti, normal bir yazı tipinde veya stilize edilmiş bir tasarımda kaydedilebilir. Bir firma adını bir tasarım yazı tipine kaydettiğinde, bir logo haline gelir. "Logo" kelimesinin tanımı oldukça geniştir - şirketin tam adı, örneğin Google, Coca-Cola veya Samsung, kısaltılmış bir kısaltma (WB, MTC) ve ayrıca bir ürün kategorisi veya belirli bir ürünün adı (Pepsi, Fanta). Logo en popüler ticari marka türüdür - girişimcilerin %80'i logoyu stilize edilmiş bir şirket adı olarak kaydeder.

• Görsel işaret. Bu tür bir sembol, bir işletmenin bir resmi, bir çizimi veya bir amblemidir. Herhangi bir görüntüyü kullanarak bir görsel hizmet markasının patentini alabilirsiniz - bir hayvan, bir kişi, doğanın nesneleri, basit veya karmaşık figürler, soyutlama, ayrıca bir süs veya sembol olabilir. Patentli bir resimli marka, yalnızca onu önce tescil eden bir şirket tarafından kullanılabilir.

• Hacimsel işaret. Bu, üç boyutlu biçimde yapılmış belirli bir semboldür - bir şekil veya çizgilerin bir kombinasyonu olabilir. En popüler toplu üretim ambalajdır. Bir şişenin, kutunun, çantanın, şişenin veya ürünün kendisinin (sabun, şeker) orijinal şekli - tüm bunlar üç boyutlu bir işarettir. Bu semboller, Zippo çakmağının şeklini (mekanizmanın kendisinden bahsetmeye gerek yok, kapağı açma sesi bile patentlidir) veya soda şişelerinin şeklini (Coca-Cola, Fanta, Sprite) içerir.

• Ses işareti. Bu tür bir işaret, çeşitli seslerle temsil edilebilir - melodi, şarkı, hayvan sesi veya gürültü. Ses işareti, 20th Century Fox filminin girişindeki tema şarkısı ve Metro Golden Mayer girişindeki aslanın kükremesidir. Bu şirketler, bu ses işaretlerini bir patent ile kullanma hakkını güvence altına almıştır, bu nedenle başka hiçbir şirket bunları çalışmalarında yasal olarak kullanamaz.

• Kombinasyon. Birleşik sembolün bileşimi, açıklanan tüm işaretlerin çeşitli kombinasyonlarını içerir. Bir isim ve resimden oluşan bir kombinasyonun iyi bilinen bir örneği, yanında bir hayvanın ve şirketin adının yer aldığı Puma hizmet markasıdır.

Bu, şirketin özünü temsil eden orijinal bir çizim veya görüntüdür. Bir logo oluşturmanın en yaygın yolu, bir işletmenin adını stilize etmek ve ona görsel bir bileşen eklemektir. Böyle bir sembol şirketin yüzüdür - müşterilerin dikkatini en çok çeken kişidir, bu yüzden çok dikkatli bir şekilde çalışılmalıdır.

Logo, bir görüntünün yaratılmasının başladığı bir kurumsal kimlik yaratmanın temelidir ve ancak o zaman stilizasyon bileşenlerinin geri kalanı çalışılır.

İlk başta, bir logo oluşturmak o kadar zor bir iş gibi görünmüyor, çünkü herhangi bir tasarımcı orijinal sembolü tasvir edebilir. Ancak, herkes şirketin özünü basit bir şekilde somutlaştıramaz.

Logo aynı anda birkaç önemli görevi yerine getirir - derneklerin yardımıyla şirketin adını hatırlamaya yardımcı olur, insanlara şirketin varlığının doğasını ve nedenlerini anlatır ve ayrıca marka yaratma tarihini ortaya çıkarır. Örneğin, Google logosu, 1 sayısı ve ardından 100 sıfır için değiştirilmiş İngilizce "googol" kelimesidir. Bu sayı şirketin özüyle yakından ilgilidir - yüksek üretkenliği ve bilgi alma hızını gösterir.

Slogan oluşturmak logo yapmak kadar zordur. Slogan, herkesin anlayabileceği birkaç basit kelimeyle çevrelenmiş, girişimin misyonunun tüm özüdür. Slogan, reklamları izledikten sonra kafamda durmadan dönen çok sinir bozucu cümledir. - McDonald's'tan “Sevdiğim şey bu”, Mercedes-Benz üreticisinden “Hiç kimse gibi” veya Sberbank'tan “Ömür boyu”.

Bir slogan sıklıkla kullanıldığında, bir işletmenin tarzının bir parçası haline gelir ve aynı zamanda bir hizmet markasının parçası haline gelebilir. Taç ibaresi hem görsel hem de sağlam bir işarettir, bu nedenle kurumsal kimlik oluşturulurken özellikle önemlidir. Slogan, bir girişim fikrinin yüksek konsantrasyonu, varlığının tüm özüdür. İyi bir slogan, iyi geliştirilmiş bir kurumsal tarzı vurgulamalı, unsurlarıyla birleştirilmeli, kısa, etkileyici ve akılda kalıcı olması da çok önemlidir.

Bazen belirli kurumsal renklerin kullanılması, şirketin reklam vermediği yerlerde bile insanların onları tanımaya başlamasına neden olur. Renk kombinasyonlarının başarılı bir şekilde kullanılması, müşterilerin bir şirketi hatırlamalarına ve ürünlerini binlerce isim arasından tanımalarına yardımcı olur. Belirli bir markayla ilişkili birçok başarılı renk kombinasyonu örneği vardır: BMW logosunda siyah bir daire içinde beyaz ve mavi kareler, Beeline ambleminde siyah ve sarı çizgiler veya McDonalds restoran zincirinden kırmızı bir arka plan üzerinde sarı bir harf.

Renk seçimi de göz korkutucu bir iştir, çünkü her renk müşteriler arasında farklı çağrışımlar uyandırır. Doğru renk şemasını seçmek için, bunların insanlar üzerindeki etkisini dikkatlice incelemeniz veya başarılı işletmelerin renk seçimlerini tanımanız gerekir. Örneğin, sigorta ve finans kuruluşları, müşterilerinin içinin rahat olmasını sağlamaya çalışır, bu nedenle kurumsal kimlikleri için genellikle mavi veya yeşil gibi rahatlatıcı renkler seçerler.

Renk, bir ticari markanın tescilinde önemli bir rol oynar: eğer bir renkli versiyonda patent alırsanız, o zaman sadece bu versiyonda korunacaktır.

Markalama bloğu, stil oluşturmanın önemli bir parçasıdır - sözlü ve görsel bir işaretin standart kullanımını veya diğer birkaç stil öğesinin bir kombinasyonunu temsil eder. Bu öğe, şirketin tam adı, ayrıntıları, logosu, ürün veya hizmet listesi, slogan ve diğer dekoratif eklemelerden oluşabilir. Kurumsal bloğun en popüler kısmı, işletmenin kuruluş yılının göstergesidir, örneğin, Sberbank reklamlarda her zaman "1841'de kuruldu" notunu bırakır.

Blok, iş belgelerini, ofis antetli kağıtlarını ("başlık" şeklinde), reklamları, kartvizitleri ve malların paketlenmesini işlemek için uygun bir araçtır. Kurumsal kimliğin bu kısmı, birbiriyle iyi çalışan ancak bireysel olarak da kullanılabilen birkaç ayrı kısımdan oluşur.

İyi seçilmiş bir yazı tipi, tüm kurumsal belgelerde kullanılan kurumsal kimliğin önemli bir parçasıdır. Sözcüklerin yazım tarzı, şirketin genel tarzıyla tutarlı olmalı, fikirlerine uygun olmalı ve misyonu desteklemelidir.

Harflerin şekli ve çizgilerin kalınlığı da çok önemlidir çünkü her farklılık insanlarda farklı çağrışımlar uyandırır. Titreşen yazı tipi “çocukça” olarak algılanır ve bu nedenle çocuk ürünleri mağazaları için çok uygundur.Ayrıca yazı tipi, seçilen tasarıma bağlı olarak "kadınlık", "erkeklik", "hafiflik", "stil", "muhafazakarlık" veya diğer anlamları ifade edebilir.

Yazı tipi seçiminde önemli bir faktör okunabilirliktir, çünkü müşteriler adı doğru okuyamazsa, şirket popülerlik kazanmayacaktır. Yazı tipini okuma kalitesi, bireysel üslup unsurlarına, harflerin boyutuna ve çizgilerin ağırlığına bağlıdır.

Kurumsal kimliğin tüm öğelerine aşina olduğunuzda, bunların nereye yerleştirilmesi gerektiğini düşünmeniz gerekir. Her şeyden önce, bunlar işletmenin faaliyetleriyle ilgili tüm öğelerdir: mallar, antetli kağıtlar, kartvizitler, reklamlar, muhasebe malzemeleri, afişler, İnternet siteleri.

Pyaterochka mağaza zincirini hatırlayın, hemen kafanızda stilize yeşil kuyruklu bir figür belirir. Şirketin ana renkleri müşteriler tarafından iyi hatırlanır, çünkü şirketin kurucuları bunları her yerde kullanır - üniformalarda, tabelalarda, reklamlarda ve mağazaların iç dekorasyonunda.

Markalı öğeleri yerleştirmek için bir seçenekler listesi düşünmenizi öneririz.

• Oda dekorasyonu. İlk etapta buna değinmek gerekiyor çünkü ileride kurumsal kimliğin tüm detayları ana salona ve tabelaya atıfta bulunacaktır.

• Üniforma. Hem logolu geleneksel kıyafetler hem de şirketin adı (tulum, tişört, yelek veya hepsi birlikte) veya bireysel giyim eşyaları (şapka, önlük, fular) olabilir.

• Hatıra Eşyası. Kurumsal tarzda yapılan kırtasiye ürünleri, yalnızca müşterilerin gözünde şirketin imajını geliştirmekle kalmayacak, aynı zamanda çalışanların şirketin misyonunun bir parçası olduğunu hissetmelerine yardımcı olacaktır.

• İnternet. Şirketin kendi web sitesi, müşterilerin ürünleri bulmasını kolaylaştıracak ve ek sosyal medya sayfaları veya bir YouTube kanalı, etkiyi iki katına çıkaracak.

• reklam. Kurumsal tarzda bir kartvizit, el ilanları, afişler her zaman hedef kitlenin önünde olacaktır.

Bir markayı tanıtmaya başlamak için, şirketi tanınabilir ve akılda kalıcı kılacak bir kurumsal kimlik geliştirmek gerekir. Tüm proje üç geliştirme aşamasına ayrılmıştır: fikrin ayrıntılarını düşünmek, stili hayata geçirmek ve markayı sürdürmek. Kurumsal kimlik geliştirmenin kurallarına daha yakından bakalım.

• Bir fikir üzerinde düşünmek. Bir stil oluşturmadan önce, şirketin hedeflediği belirli bir misyon veya fikir oluşturması gerekir. Hedefi olmayan bir işletme için kurumsal bir kimlik oluşturmak çok zordur, çünkü tüm unsurları bir dizi alakasız sembol olacaktır. Deneyimli tasarımcılar, bir firmanın özünü tanır ve daha sonra birbiriyle ilişkili stil öğeleri oluşturmak için çağrışımları kullanır.
• Fikrin somutlaşması ve sabitlenmesi. Geliştirmenin bu aşamasında firmalar farklı yöntemler kullanırlar: reklamcılara, tasarımcılara, web sitesi geliştiricilerine veya özel ustalara yönelirler. Ancak, sonun araçları haklı çıkarması için, kendinizi minimum geliştiricilerle sınırlamak daha iyidir, aksi takdirde stil öğeleri homojen olmayacaktır. Seçenek yoksa ve üslup fikrini korumak için farklı tasarımcılara başvurmanız gerekiyorsa, bir marka kitabı oluşturmanız gerekir. Bu belge, stil ayrıntılarının ayrıntılı bir tanımını ve tasvirini içerir.
• FS'nin korunması. Büyük şirketlerin varlığı sırasında imajları tasarımı biraz değiştirebilir - bu korkutucu değildir ve hatta müşterilerin ilgisini çekebilir. Ama aynı zamanda zamanla şirketin misyonu değişir, o zaman markayı değiştirmek zorunda kalırsınız. Bir şirketin kurumsal kimliğini değiştirirken asıl olan iyi bir haber akışı oluşturmak ve hedef kitleyi uyarmaktır.

İyi gelişmiş bir kurumsal kimliğin neye benzediğini anlamak için başarılı bir markaya bakmak yeterlidir.

• Elma. “Ürünlerimiz sizi özel kılıyor” - bu slogan şirketin özünü aktarıyor ve müşterilerle olan duygusal bağı güçlendiriyor.

• "Sberbank". Tüm stil öğelerinin açık yeşil tonları, bankaya büyük sorumluluk taşıma kapasitesine sahip, sade ve amaçlı bir kuruluş olarak itibar kazandırıyor.

• Hayvan gezegeni. İşletmenin kurumsal kimliğinin tüm detayları, insanları doğaya yakınlaştırma ve gezegenimizin korunması misyonunu göstermektedir.