Uçuş görevlisi röportajı: özellikler ve hazırlık ipuçları
Bir uçuş görevlisi görüşmesinin, diğer meslekler için tipik olmayan bir takım nüansları vardır. Bu çok zahmetli bir iş. Uçuş görevlisi görüşmesinin özelliklerini ve hazırlıkla ilgili tavsiyeleri göz önünde bulundurun.
Aşamalar
Bir uçuş görevlisinin işi prestijli ve ilginçtir. Ancak havayollarının bu pozisyonlar için adaylar için katı gereksinimleri vardır. Aşağıdaki kriterler dikkate alınır:
- yaş;
- boy ve vücut ağırlığı;
- adli sicil kaydı yok;
- askerlik hizmetine karşı tutum;
- sağlık seviyesi;
- yabancı dil bilgisi;
- vücudun açıkta kalan kısımlarında dövme ve yara izi olmaması.
Bilginize: Aynı gereklilikler uçuş görevlisi seçimi için de geçerlidir.
Kabin memuru mülakatı 3 aşamada gerçekleşir.
İlk adım, seçim komitesi üyeleriyle fiili görüşmedir. İkinci aşama psikolojik seçilimdir. Üçüncüsü - uluslararası uçuş adayları için - İngilizce bilgisi için. uçuş görevlisi görüşme Aeroflot'a her zaman temel gerekli belgelerin sağlanmasıyla başlar. Bu, tüm başvuranlarla aynı anda kısaca konuştukları brifing odasında gerçekleşir. Bunu bireysel bir görüşme izler. Bu, profesyonelliğinizi, belirli becerilere sahip olduğunuzu gösterebileceğiniz ve göstermeniz gereken an.
Önemli: Aeroflot'un standartları her zaman beyaz üst ve siyah alt kuralını sağlar. Kim zaten bir pozisyona başvururken bu şartı yerine getiriyorsa, mutlaka kendine mal eder.
Kadınların diz boyu veya biraz daha düşük etek giymeleri gerekir. Mülakata sadece makyajla geliyorlar. Önde gelen Rus taşıyıcısının standardı kırmızı ruj. Mülakatta, insanlardan önceden basılmış bir anket bekleniyor. Bazen anlam bakımından oldukça karmaşık olan çeşitli cümleleri tercüme etme talebine hazırlıklı olmanız gerekir.
Ancak uçuş görevlileri Rossiya Havayollarında da iş bulabilirler. Bu taşıyıcı için standart, Orta Öncesi düzeyde İngilizce bilgisidir. Bu olmadan, adaylar dikkate alınmayacaktır bile. İstihdamın ana aşamaları Aeroflot'taki ile aynıdır. Pobeda'daki röportaj özel ilgiyi hak ediyor. Bu işlemi yaptıranların hikayelerine göre yaklaşık 3 saat sürmektedir. Diğer firmalarda olduğu gibi tüm adaylar için aynı anda meclis salonunda ön seçim yapılır. Tüm temel gereksinimleri derhal duyurun ve bunları karşılamayanları kontrol etmeden önce salonu terk etmeye davet edin. Gereksinimler aşağıdaki gibidir:
- geçerli uluslararası pasaport;
- havaalanından arabayla 1 saat uzaklıkta konaklama;
- bej manikür;
- takma tırnak ve kirpiklerin reddedilmesi;
- parlak makyaj.
Adaylara, yaklaşan çalışma saatleri ve ödeme düzeyi hakkında mutlaka bilgi verilecektir. İngilizce öz sunum sağlanır. Üzerinde "Dün ne yaptın?", "Yarın ne yapmayı planlıyorsun?", "Yeni bir giysi koleksiyonunu nasıl tanımlarsın?" diye soruyorlar. ve diğer oldukça basit sorular. Mülakatın genel aşaması sona erdiğinde, bir aradan sonra, kişisel bir tanışma için davet edileceklerin isimleri açıklanır. Reddetme nedenleri isimlendirilmemiş, sadece şirketin standart kurallarından bahsedilmiştir.
SSS
Kişiliğiniz hakkında daha ayrıntılı konuşmanız gerekir. Kendinizden bahsetmek genellikle spor hobisi, stresli durumlara hazır olma gibi anları ifade eder. Ek bir artı, ilk yardım sağlama yeteneği olan İngilizce dışındaki dillerin bilgisi olacaktır. İngilizce testi şunları içerir:
- özel olarak seçilmiş metinle çalışın;
- dinleme;
- ücretsiz konuşma.
Mesleğin yüksek karmaşıklığı göz önüne alındığında, adaylara birçok sinsi soru sorulması doğaldır. Çoğu zaman, havayolu işe alım görevlileri şunu sorar:
- bir insan neden böyle bir alanda çalışacak;
- neden belirli bir havayolunun seçildiği;
- uçuş görevlisinin uzmanlığını çekici kılan;
- ikamet edilen şehir hakkında dikkat çekici olan;
- nasılsın;
- kişinin endişeli olup olmadığı;
- arkadaş var mı;
- adayın bir arkadaşı hakkında neler söyleyebileceği;
- en iyi kalite hakkında;
- bir hobi hakkında;
- adayın 5 yıl sonra kendini kim olarak gördüğü;
- uçağın ana parçaları nelerdir;
- mürettebatta kimler var vb.
Nasıl cevap verilir?
Adayın nasıl göründüğüne, kendini nasıl tuttuğuna, sesinin tınısının ne olduğuna mutlaka dikkat edeceklerdir. Göstermek gereklidir:
- tam yeterlilik;
- açıklık;
- yüksek düzeyde sosyallik.
Bazı soruları yanıtlarken de bazı nüanslar vardır. Bu nedenle, ikamet ettiğiniz şehri adlandırırken, ülkenin adını eklemeniz gerekir (bu, uluslararası uçuşlar için kelimenin tam anlamıyla alt kortekse dövülür). "Nasılsın?" sorusuna cevap vermelisin: "Tamam, seninki ne olacak?"
Her zaman birkaç arkadaş olduğunu söylemelisiniz, çünkü bu tam olarak tamamen güvenilebilecek insanlar anlamına gelir. Hobilerini ayrıntılı olarak anlatıyorlar.
İnsanlar "Hayatta ne yapıyorsun?" diye sorduğunda Faaliyet alanı havacılık ile ilgili değilse, meslek değişikliğinin nedenini kanıtlamanız istenecektir. Birkaç yıl içinde beklentilerle ilgili soru belirsiz bir şekilde cevaplanmalıdır - kariyer büyümesinin arzu edilirliği hakkında bir şey. Yolcu türleri, hizmet sınıflarına karşılık gelir. "Ne tür sınıflar biliyorsun?" Sorusuna sadece hizmet kategorilerinin listelenmesini bekliyorum.
Hazırlık ipuçları
Ancak sadece soruları cevaplamak herhangi bir havayolu ile röportaj yapmak için yeterli değildir. Ek olarak hazırlanmamız gerekecek. Erkek uçuş görevlilerinin uzun saçları bırakıp kafalarını kesmeleri gerekiyor. Kısa olmalı, ama saç modeli. Ancak bir uçakta bıyık, sakal ve hatta hafif anız kesinlikle yasaktır. Küpeler ve piercingler kabul edilemez.
Mülakatlara resmi iş kıyafetleri ve siyah ayakkabılarla geliyorlar. Tüm gardırop mükemmel bir düzende olmalıdır.
Kendinizi nihai başarıya ve mutlak iç huzuruna hazırlamak da aynı derecede önemlidir. Kendine bir ayar daha yapmak gerekiyor: Soru ne olursa olsun, susmaktansa en azından bir şey söylemek daha iyidir.
Bir sonraki videoda, iş arayanların uçuş görevlisi için mülakat yaparken yaptıkları 3 ana hatanın neler olduğunu öğreneceksiniz.