Meslek sekreteri daktilo

Daktilolar kullanılmaz hale gelip müzeye gitti ama belgeleri toplayan, doğru klasörlere koyan, ziyaretçilerle buluşan, telefon görüşmelerine cevap veren bir kişiye duyulan ihtiyaç hiçbir yere varmadı. Makalede size modern dünyada "sekreter-daktilo" mesleğini - özelliklerini, gerekliliklerini ve bugün bu tür uzmanlara nerede ihtiyaç duyulduğunu anlatacağız.

Daktilo sekreteri, küçük sekreterlik pozisyonlarından biridir. Bugün bu uzman artık bir daktiloda değil, bilgisayarda çalışmasına rağmen, isim sadece gelenek tarafından değil, aynı zamanda işin performans niteliğini vurgulamak için de korunmuştur. (daha yüksek bir rütbenin idari ve sekreterlik pozisyonlarının aksine - müdür yardımcısı, sekreter yardımcısı, katip, ofis müdürü).

Mesleğe ilişkin bilgiler, yapılan görevler iki belgede yer almaktadır:

• "Yöneticilerin, uzmanların ve diğer çalışanların pozisyonlarının birleşik yeterlilik referans kitabı" - EKS olarak kısaltıldı (önceden ETKS olarak adlandırıldı);
• profesyonel standart "Organizasyonun organizasyonel ve belgesel yönetiminde uzman."

Uygulamada öncelik profesyonel standarttır. Modern piyasanın özelliklerine uyarlanmıştır, emek işlevlerinin daha eksiksiz ve ayrıntılı bir tanımını içerir.

Profesyonel standart, daktilo sekreterinin konumunu 3. yeterlilik seviyesine göre sınıflandırır. - yani görevleri, işin kıdemli bir uzman tarafından kontrol edilmesini, minimum bağımsız kararları ve yönetim işlevlerini içerir.

Sekreter-daktilo yazarının ana görevi, bir dizi metin ve belge, bilgilerin bir şablona göre çoğaltılması ve sistemleştirilmesidir. (belgelerin taranması, kopyalanması, yeniden yazdırılması, standart formların doldurulması, yazışmaların tasnif edilmesi, gelen ve giden belgelerin kaydedilmesi).

Herhangi bir meslek gibi, daktilo sekreterinin mesleği de kendine has özelliklere sahiptir:

• iş, oldukça stresli bir doğa ile karakterize edilirken, çalışanın monoton bir yazma işi yapabilmesi ve insanlarla iletişim kurabilmesi, şirketin yüzü ve sesi olması gerekir.
• katı bir görev listesi yoktur - sekreter, başın çeşitli emirlerini yerine getirir;
• bu pozisyon, kariyer için mükemmel bir başlangıç ​​ve gelecekteki bir yönetici için faydalı bir deneyim kazanma fırsatıdır;
• iş kadın olarak kabul edilir (bu, başlığa bile yansır), ancak erkek sekreterler daha az talep görmez;
• asıl beceri, yazma hızında değil, ekiple doğru bir şekilde ilişkiler kurmaktır.

Mesleki standardın genel gereksinimleri temelinde, her kuruluşta bir iç iş tanımı geliştirilmiştir - çalışanın hak ve yükümlülüklerini düzenleyen ana belge.

Bu belgede, belirli bir kuruluşta bir çalışan tarafından gerçekleştirilen işlevlerin listesi belirlenir. Tipik bir talimatta, işlevsellik, standardın ilgili hükümlerini basitçe tekrar edebilir (daha önce "Sorumluluklar" bölümü genellikle CEN'den tamamen kopyalanmıştır). Genellikle, talimatlar aşağıdaki noktalara sahiptir:

• çeşitli malzemeleri kafa yönünde yazdırır;
• kafanın telefon konuşmalarını düzenler.

Gerekirse, öğeler belirtilebilir, belirtilebilir ve sorumlulukların kapsamı - kuruluşun özellikleri tarafından isteniyorsa, standarda kıyasla genişletilebilir veya daraltılabilir. Örneğin, okuldaki sekreter daktilo için, okulda çalışmayı veya çalışmayı onaylayan sertifikaların verilmesini düzenlediğini, öğrencilerin kaydını tuttuğunu belirtebilir. Ve ticari bir şirkette, bunlar, kuryelerin seyahat kayıtlarının tutulması ve ilgili sertifikaların düzenlenmesi ile ilgili hükümler olabilir.

Profesyonel standart, daktilo sekreterinin atanması için asgari gereklilikleri belirler - bunun için tam bir orta öğretim yeterlidir.

Uzmanlık kursları ek bir avantaj olacaktır. Ayrıca, ne CEN ne de mesleki standart, bu tür kursların tamamlama sertifikası gerekliliklerini hiçbir şekilde sınırlamamaktadır. Bu nedenle, kamu ve özel eğitim merkezlerinden gelen çok sayıda teklif listesinden sekreterler için herhangi bir eğitim programını seçebilirsiniz.

Sekreter daktilo ciddi bir eğitim geçmişi ve akademik bilgi gerektirmese de, çok sayıda pratik beceriye ihtiyacı vardır:

• kendine güvenen bilgisayar becerileri, ofis programları bilgisi, ofis ekipmanlarıyla çalışma yeteneği, okuryazarlık, hızlı yazma hızı;
• yeterlilikleri çerçevesinde belgelerle çalışma yeteneği - standart belgeler, hizmet mektupları, yazışmaları ve diğer belgeleri sıralama ve kaydetme kurallarını bilmek;
• gelişmiş iletişim becerileri, ortaklarla, müşterilerle, çalışanlarla ilişkiler kurma yeteneği, etik ve iş iletişimi görgü kuralları bilgisi, gizli ve özel verilerle çalışma kuralları;
• İşi yöneten düzenlemeler hakkında bilgi.

Bir uzman yalnızca mesleki becerilere değil, aynı zamanda belirli kişisel niteliklere de sahip olmalıdır: kendinden emin, kibar, duygusal olarak istikrarlı olmalı, durumu hızlı bir şekilde yönetebilmeli, çatışmaları çözebilmeli, hem çoklu görev modunda hem de rutin çalışma modunda çalışabilmeli, yüksek öz-örgütlenme, dikkat ve sorumluluk sahibi olmalıdır.

Daha önce, daktilo sekreterleri makine bürolarında çalışıyordu. Bugün bu uzmanın çalışmaları en çok aşağıdaki kuruluşlarda talep görmektedir:

• devlette, idari yapılarda;
• eğitim kurumlarında (okul, kolej, üniversite);
• hukuk firmalarında, özel avukatlarda, noterlerde;
• arşivlerde.

Ayrıca, başka herhangi bir kuruluşta bir boşluk açılabilir. Aynı zamanda, özel şirketlerde, pozisyon sadece sekreter-daktilo değil, aynı zamanda sekreter-yönetici, resepsiyondaki sekreter, sekreter olarak da adlandırılabilir.