Bir giyim satıcısının mesleği hakkında her şey

Mevcut tüm meslekleri birkaç kategoride gruplandırmaya çalışırsak, en önemli bölümlerden biri hizmet sektöründeki pozisyonları içerecektir. Bunlardan biri de bir giyim satıcısının işidir. Bugün makalemizde, bu uzmanın mesleki faaliyetinin özelliklerine daha yakından bakacağız.

Genel olarak, işgücü piyasasında bir giyim satıcısı mesleği uzun süredir varlığını sürdürmektedir. Bununla birlikte, tarihe dönersek, daha önce bu tür uzmanların farklı çağrıldığı not edilebilir: örneğin, tüccarlar, alıcılar veya tüccarlar. Bir satış asistanı olarak (modern anlamda) böyle bir çalışanın ortaya çıkmasına gelince, böyle bir uzmanlık nispeten yakın zamanda ortaya çıktı - 20. yüzyılın başında. Alıcıların hizmet çalışanları için artan gereksinimleri ile daha nitelikli bir çalışan ihtiyacı ortaya çıkmıştır.

Belirli bir iş yerine bağlı olarak, giyim satıcısı danışman veya kasiyer olarak da hareket edebilir. Bu tür çalışanların kadın, erkek, çocuk, dış giyim, kot, özel (örneğin tıbbi) giyim mağazalarında istihdam edildiğini belirtmek önemlidir. Bir satıcının işgücü piyasasında talep görmesi için bir takım uzmanlık becerilerine sahip olması gerekir. Buna göre işverenler en az asgari düzeyde eğitim almış bir çalışanı tercih edeceklerdir.Örneğin, bir giyim satıcısı mesleğinin bir anlamda bu pozisyonu elinde bulunduran kişiden gelişmiş bir estetik zevk ve hatta stilist beceriler gerektirdiğini söylemek önemlidir.

Dışında, Bu uzmanlığı kariyeriniz olarak seçerken, sadece olumlu değil, aynı zamanda bir takım olumsuz özelliklerle de karakterize olduğu gerçeğini göz önünde bulundurmalısınız. Bu nedenle, dezavantajlar genellikle düşük ücretlere ve yüksek stres seviyelerine atfedilir.

Giysi satıcısı, işini mevcut resmi belgelere sıkı sıkıya uygun olarak yapar. Bunlar, her şeyden önce, profesyonel standardı ve ayrıca iş tanımını içerir. Buna göre resmi olarak iş bulmadan önce bu belgeleri dikkatli ve dikkatli bir şekilde okumalısınız. Böylece işverenin size emanet ettiği tüm işlevleri yerine getirebildiğinizden emin olabilirsiniz. Görevlerinizi yerine getirmeme veya yetersiz performanstan sorumlu tutulabileceğinizi unutmayın (örneğin, disiplin cezası almak veya işinizden kovulmak).

Bir giyim mağazasında bir satış elemanının ne yapması gerektiğine dair genel listenin, belirli iş yerine ve işverenin isteklerine bağlı olarak önemli ölçüde değişebileceğini belirtmek önemlidir. Bununla birlikte, bir uzmanın en geleneksel görevleri şunları içerir:

• alıcılarla tanışın;
• mağazada bulunan herkesi mevcut ürünler hakkında bilgilendirmek (özellikle yeni ürünler ve devam eden promosyonlar, mevcut özel teklifler ve çok daha fazlası hakkında);
• müşterilere giysi örneklerini göstermek;
• müşterilere ziyaretlerinin amacını sormak;
• doğru boyutu seçmenize yardımcı olur;
• belirli bir gardırop öğesinin seçimini belirlemeye yardımcı olun;
• soyunma odalarının nerede olduğunu gösterin (gerekirse kıyafetlerin takılmasında yardım sağlayın);
• kasada çalışma yapmak (böyle bir ihtiyaç varsa);
• müşteri tarafından satın alınan giysileri katlayın ve paketleyin;
• iş vardiyasının başlamasından önce, mevcut ürün çeşitliliği hakkında bilgi sahibi olmak zorunludur;
• vardiya bitiminden sonra gelir hesaplanmalıdır;
• mağazada genel bir düzen sağlamak, kıyafetleri asmak, eşyaları kategorilere, boyutlara ve mağazada kabul edilen diğer parametrelere göre gruplandırmak;
• muhasebe ve raporlama belgelerini hazırlamak.

Zorunlu işlevlere ek olarak, bir giyim satıcısının hiçbir durumda gerçekleştirmemesi gereken eylemlerin bir listesi vardır, yani:

• müşterilere hakaret ve saygısızlık;
• müşteri figüründeki kusurlar hakkında yorum yapmak;
• finansal olarak şu veya bu gardırop ürününü satın almaya gücü yetmeyen insanları küçümsemek;
• çatışmalara ve çatışmalara girmek;
• küfür kullanın;
• görüşlerini aktif olarak alıcıya empoze eder.

Bir giyim satıcısının işini yüksek kalitede yapmak ve işverenler arasında talep görmek ve alıcılar arasında saygı görmek için çok şey bilmeniz ve yapabilmeniz gerekir. Ayrıca, genellikle işveren, yalnızca pozisyon için adayın mesleki niteliklerine değil, aynı zamanda kişisel özelliklerine de gereksinimler ortaya koyar.

Satış elemanının kişisel nitelikleri, mesleki becerileri kadar önemlidir. Her şeyden önce, bunun nedeni, işini yaparken, giysi satıcısının sürekli insanlarla iletişim kurmasıdır. Bir giyim satıcısının en önemli kişisel özellikleri şunları içerir:

• stres direnci ve duygusal istikrar;
• olumlu tutum ve iyimserlik;
• iyilik;
• incelik;
• dakiklik;
• detaylara dikkat.

Zorunlu mesleki bilgi ve becerilere gelince, bunlara atıfta bulunmak gelenekseldir:

• işi düzenleyen kanunlar hakkında bilgi (örneğin, tüketici hakları kanunu);
• kurumsal normlar ve ilkeler bilgisi (iş yerinize göre farklılık gösterirler);
• sattığınız giysi yelpazesi hakkında bilgi;
• evlilik ve giyim kusurlarının tipolojisini anlamak;
• bilgisayar ekipmanı ve çeşitli profesyonel programları kullanma becerisi (örneğin, "1C: Ticaret ve Depo");
• yazar kasalarla çalışma becerisi;
• belge akışını sürdürme ve belgeleri yetkin bir şekilde doldurma yeteneği;
• gelişmiş konuşma becerileri, düzgün bir konuşma oluşturma yeteneği.

Üstelik hem kendi kişisel gelişiminiz için hem de kariyer basamaklarını tırmanmak için sadece yukarıda açıklanan bilgi ve becerilerde ustalaşmaktan vazgeçmemelisiniz. Ne kadar yetenekli olursanız, işgücü piyasasında o kadar çok talep görürsünüz.

İş tanımı, sadece görevlerini değil, aynı zamanda çalışanın hak ve sorumluluklarını da düzenler.

Dolayısıyla, bir giyim satıcısının hakları şunları içerir:

• mesleki faaliyetlerle ilgili bilgileri yüksek makamlardan özgürce alma yeteneği;
• satışların kalitesini artırmaya yönelik araştırmalar yapmak;
• Hayata ve sağlığa zarar verebilecekleri ve ayrıca güvenlik kurallarına aykırı olabilecekleri takdirde belirli gereklilikleri yerine getirmeyi reddetmek.

Öte yandan, haklar zorunlu olarak karşılık gelen yükümlülüklerle desteklenir:

• çalışma programı ve programına uygunluk;
• emek disiplinini korumak;
• belgelerin güvenilirliği (finansal dahil).

İyi bir giyim satıcısı olmak için bir kolej veya liseden mezun olmak gerekli değildir (bu şartlar bazı işverenler tarafından ileri sürülmesine rağmen). Bu nedenle, genellikle sadece uygun kursları almak yeterlidir ve doğrudan işyerinde eğitim mümkündür.

Ücretler söz konusu olduğunda, önemli ölçüde değişebilir. Bu gösterge öncelikle belirli iş yerine bağlıdır. Böylece, küçük yerel mağazalarda çalışan çalışanlar, çalışmaları için minimum maddi ücret alabilirler (yaklaşık 15.000 ruble). Lüks mağaza satıcılarının maaşları daha da yüksek seviyelere ulaşabilir (100.000 rubleye kadar).