Gıda dışı ürün satıcıları hakkında her şey

Hizmet sektöründe en yaygın ve talep gören mesleklerden biri de satış elemanı işidir. Bugün birkaç satıcı kategorisi var. Bunlardan biri gıda dışı ticaret işçisi. Bugünkü makalemizde böyle bir uzmanın faaliyetinin özellikleri hakkında daha ayrıntılı konuşacağız.

Gıda dışı ürünlerin satıcısı (mesleğin adından da anlaşılacağı gibi), gıda dışı grubun mallarıyla ilgilenir ve bunlar da çok sayıda farklı kategoriye ayrılır: ayakkabı ve giysi, mobilya, kumaşlar, kitaplar, oyuncaklar, teknik olarak karmaşık ev ve ofis ekipmanları, tabaklar, aletler ve daha fazlası. Dr.

Satıcının mesleki faaliyetleri sırasında yukarıda belirtilen kategorilerden hangisini ele aldığına bağlı olarak, uygun bilgiye sahip olmalı... Yani, bir elektronik mağazasının çalışanı teknik açıdan bilgili olmalı ve müşterilere belirli bir modelin özelliklerini açıklayabilmelidir.

Gıda dışı ürünlerin satıcısı, çalışma faaliyeti sırasında, iş tanımı ve mesleki standart tarafından düzenlenen bir dizi görevi yerine getirir. Sorumlulukların, çalışanın hangi mal kategorisiyle uğraştığına, ayrıca belirli çalışma yerine ve işverenin isteklerine bağlı olarak biraz değişebileceğini söylemeliyim.

Genel olarak, gıda dışı satıcı için standart görev listesi aşağıdaki işlevleri içerir:

• alıcılara danışmanlık yapmak, sorularını yanıtlamak (satıcı, belirli bir ürünün özelliklerini ve özelliklerini tam olarak anlatabilmelidir);
• muhasebe (muhasebe ve raporlama belgelerinin doldurulması ve oluşturulması);
• malların satışı ve ambalajlanması;
• müşterilere ihtiyaç duydukları ürünün seçiminde yardım (modele, boyuta, maliyete vb. bağlı olarak);
• satış için belgelerin hazırlanması (örneğin, bir garanti kartının doldurulması);
• ürün çeşitlerinin kayıtlarını tutmak;
• malların pazarlama ve mağazacılık standartlarına uygun olarak düzenlenmesi;
• çalışmalarında yazarkasa ve özel bilgisayar programları kullanmak;
• malların kabulünü ve alınan ürünlerin ilgili sevk irsaliyeleri ile mutabakatını yapmak;
• geliri hesaplamak;
• işyerinizde ve bir bütün olarak mağazada düzeni sağlayın;
• satın alınan ürünler ve diğerleri için çeklerin kaydı ve düzenlenmesi. Dr.

Böylece, iş fonksiyonlarını yerine getirme sürecinde, satıcı, doğası ve karmaşıklığı farklı olan bir dizi farklı görevi yerine getirir.... İşverenin gereksinimlerini karşılayabileceğinizden emin olmak için, (kayıtlı istihdamdan önce) size verilecek sorumlulukların listesini önceden öğrenmeniz çok önemlidir.

Profesyonel standart (veya profesyonel standart), gıda dışı ürünlerin satıcısı (veya satıcı-danışmanı) için yeterlilik gereksinimlerini belirleyen bir belgedir.... Sadece pozisyon için başvuran kişi tüm hükümlere tam olarak uyuyorsa işe alınabilir.

Gıda dışı ürünlerin satıcısı ile ilgili zorunlu mesleki gereklilikler şunları içerir:

• yazar kasa ile çalışma yeteneği;
• özel bilgisayar programlarıyla çalışma bilgisi ve becerisi (örneğin, 1C);
• tüketici psikolojisinin temelleri hakkında bilgi;
• pazarlama ve mağazacılığın temelleri hakkında bilgi;
• belirli bir ürün kategorisinin özelliklerinin anlaşılması (belirli bir şirketin hangi ürünlerle çalıştığına bağlı olarak);
• iş akışının temelleri hakkında bilgi, vb.

Bu mesleki gerekliliklerin, işin özel yerine ve işverenin isteklerine bağlı olarak değişebileceğini söylemeliyim. Böylece, ne kadar çok yetkinliğe sahipseniz, işgücü piyasasında o kadar ilgili ve talep gören uzman olacaksınız.

Mesleki gerekliliklere ek olarak, birçok işveren satıcı pozisyonu için başvuran bir kişinin kişisel niteliklerine ilişkin gereklilikler de ortaya koymaktadır. Bu, öncelikle, iş görevlerini yerine getirirken, çalışanın sürekli olarak diğer insanlarla (müşteriler, meslektaşlar, satış temsilcileri, vb.) etkileşime girmesinden kaynaklanmaktadır. Başlıca kişisel özellikler şunları içerir:

• stres direnci ve duygusal istikrar;
• düşük düzeyde çatışma;
• incelik;
• olumlu davranış;
• iyilik;
• sorumluluk ve disiplin;
• dakiklik;
• detaylara dikkat vb.

Profesyonel ve kişisel özelliklerin başarılı bir kombinasyonu sizi herhangi bir işletmede yeri doldurulamaz bir çalışan yapacaktır.

Gıda dışı ürünlerin satıcısı olarak bir iş bulduğunuzda, otomatik olarak bir dizi hak kazanırsınız ve bunlar da karşılık gelen sorumluluklarla ilişkilendirilir.

Çalışan hakları şunları içerir:

• mağazanın ürün yelpazesinde standart altı veya kusurlu malların varlığı hakkında üst yönetimi bilgilendirme olasılığı;
• ortaya çıkan çatışma durumları hakkında idareyi ve güvenlik servisini bilgilendirmek;
• faaliyetlerini güvenli bir ortamda yürütmek;
• üstlerinden iş işlevlerinin doğru bir şekilde yerine getirilmesi için gerekli tüm bilgileri almak;
• çalışmalarının uygulanmasını iyileştirmek için yönetim önerileri göndermek ve diğerleri. Dr.

Satıcı şunlardan sorumludur:

• çalışma programına ve çalışma programına uyulmaması;
• kurumsal disiplinin ihlali;
• güvenlik önlemlerine uyulmaması;
• zarar vermek (müşterilere, iş arkadaşlarına, patronlara veya doğrudan işletmeye), vb.

Sorumluluk seviyesi, ihlalin niteliğine bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir. Bu nedenle, bazı suçlar için disiplin cezası ve kınama alabilirsiniz, diğerleri için satıcı cezai kovuşturma ile karşı karşıya kalabilir.

Bir gıda dışı ürün satıcısı olarak kariyer geliştirme olasılığı, çoğunlukla, belirli iş yerine ve kişinin kişisel hırslarına bağlıdır. Bu nedenle, gelişme umuduna sahip olmak için, nitelikleri geliştirmek için eğitim kursları almak gerekir (örneğin, meta bilimi, pazarlama veya tüketici psikolojisi çalışması vb.).