Temizlik yöneticisi: özellikler, bilgi, sorumluluklar

Günümüzde, çeşitli temizlik hizmetleri sunan profesyonel temizlik şirketleri çok popülerdir. Sadece daire ve ev sahipleri tarafından değil, aynı zamanda ticari kuruluşlar ve işletmeler tarafından da kullanılırlar.

Günümüzde profesyonel bir temizlik şirketinde çalışmak oldukça prestijlidir. İstikrarlı ve iyi kazançların, yeterli ve iyi oluşturulmuş bir programın önemli olduğu birçok genç, böyle bir işi seçiyor. Temizlik yöneticisi nasıl olmalıdır? Bu makalede tartışılacak olan budur.

Neden birçok şirket temizlik hizmetlerini kullanıyor? Her şey onların doğasında bulunan özellikler ve faydalarla ilgilidir. Aşağıdakileri not etmek isterim:

• geniş bir hizmet yelpazesi: binaların profesyonel temizliği, ofis ekipmanlarının, mobilyaların, halıların bakımı;
• her türlü temizlik için yalnızca güvenli, çevre dostu ürünlerin kullanılması;
• yüksek kaliteli hizmet sunumu;
• şirketin çalışanları her zaman müşterinin programına uyum sağlar ve isteklerini dikkate alır;
• ekipte yalnızca profesyoneller ve sorumlu kişiler istihdam edilmektedir.

Bir temizlik yöneticisi aşağıdaki niteliklere veya özelliklere sahip olmalıdır:

• profesyonellik;
• bir sorumluluk;
• dikkat ve doğruluk;
• işin içeriden bilgisi - bunun temizlik konusunda tecrübesi olan bir kişi olması arzu edilir

Temizlik yöneticisi, şirketin yönetimini ve çalışanlarını birbirine bağlayan bağlantıdır. İşin verimli bir şekilde yapılabilmesi için pozisyonu elinde bulunduran kişinin belirli bir bilgiye sahip olmalı, yani şunları bilmelidir:

• her türlü tesisin bakımı için sıhhi ve hijyenik standartlar;
• temizleme işleminde kullanılan deterjanlar ve doğru kullanımları hakkında;
• ekipmanın, aletlerin, demirbaşların nasıl düzgün bir şekilde çalıştırılacağı hakkında;
• kendisine atanan tüm bölge;
• işçi koruma kuralları, yangın güvenliği, endüstriyel sanitasyon;
• her türlü yüzey ve kaplamanın bakımı ve temizliği nasıl yapılır.

Bu alandaki bir uzmanın sahip olması gereken bilgiye ek olarak, kendisi de çok şey yapabilmelidir. Bir profesyonel şunları yapabilir:

• odanın herhangi bir yerinde yüksek kaliteli temizlik yapın;
• talimatlara göre yüzeyleri ve deterjanları doğru şekilde hazırlayın;
• ekipmanı korumak ve onarım çalışmaları yapmak;
• astlarına işin tüm kurallarını öğretir ve düzenler.

Çoğu durumda, zaten deneyimli bir çalışan, şirkette belirli bir yoldan geçen, kariyer basamaklarını oldukça hızlı tırmanan ve kendini en iyi taraftan kanıtlamış bir temizlik müdürü pozisyonuna atanır.

Böyle bir çalışanın omuzlarına daha fazla iş ve büyük bir sorumluluk düşer. Yani, temizlik müdürü:

• yeni çalışanları işe alır ve mesleğin tüm beceri ve özelliklerinde eğitimlerini kontrol eder;
• teknolojik haritaları temizleyerek tasarlar ve geliştirir;
• şirket çalışanları arasında görev ve temizlik alanlarını dağıtır;
• iş yapanlara tüm güvenlik önlemleri konusunda talimat verir;
• bölgeyi temizlemek için alanları, tesislerin durumunu ve bir bütün olarak tesisi denetler;
• işin performansını değerlendirir ve nihai sonucu kabul eder;
• tüm çalışanların görünüşünü kontrol eder;
• temizlikçilerin müşterilerle doğru iletişim kurmasını sağlar, emir komuta zincirine saygı gösterir;
• çalışanları işe alır, danışır, terfi ettirir ve işten çıkarır;
• personelin psikolojik durumundan sorumludur;
• çalışanların sağlığını izler;
• tüm temizlikçilerin programa ve güvenlik önlemlerine uymasını sağlar;
• envanter, ekipman, deterjan kayıtlarını tutar, gerekli alımları yapar;
• tesisteki binaların anahtarlarını verir;
• yönetime eksiksiz bir rapor sunar.

Deneyime dayanarak, iyi ve profesyonel bir temizlik yöneticisinin aşağıdaki özelliklere sahip olduğu sonucuna varabiliriz:

• sürekli ciro ve personel değişikliği yoktur;
• tüm çalışanlara iş için gerekli ve modern ekipman sağlanır;
• iş verimli bir şekilde yapılır.

Her normal ve maksatlı insan, hangi işi yaparsa yapsın, öncelikle o işi iyi bir gelir haline getirmeyi ve kariyer gelişimini garanti altına almayı düşünür.

Temizlik şirketi bir istisna değildir. Her çalışan, görevlerini verimli ve iyi bir şekilde yerine getirirse kariyer basamaklarını tırmanabilir. Temizlik müdürü (sürenin bitiminden sonra) liderlik pozisyonu da alabilir.

Bir temizlik yöneticisinin mesleği hakkında daha fazla ayrıntı, sunulan videoda açıklanmaktadır.