Kredi yöneticisi kimdir ve hangi sorumlulukları yerine getirir?
Gittikçe daha fazla kredi kurumu ve banka var, bu nedenle kredi yöneticisi mesleği giderek daha fazla talep görüyor. Borç verme alanı o kadar erişilebilir hale geldi ki, şimdi neredeyse her şey krediyle ödünç alınabiliyor. Daireleri, arabaları, ev aletlerini, mobilyaları bu şekilde satın alıyorlar, bu da uzmanlara sadece bir bankada değil, aynı zamanda bir araba galerisinde, bir elektronik mağazasında, bir mobilya galerisinde vb.
Yönetici sosyal ve sosyal olmalıdır, çünkü işi potansiyel borçlulara kredi ürünleri sunmaktır.
Kredi yöneticisi nedir?
Kredi yöneticisi, kredileri teşvik eden, düzenleyen ve ödeyen bir uzmandır. Her bankanın cephaneliğinde en uygun fiyatlıdan en ciddiye kadar çeşitli kredi programları vardır. Bu nedenle, farklı seviyelerde uzmanlara ihtiyaç vardır. Deneyimsiz de olsa kredi yöneticisi olarak iş bulabilirsin; hemen hemen her büyük bankanın kendi uzmanlık eğitim programları vardır.
Mesleğin avantajları ve dezavantajları
Herhangi bir uzmanlığın artıları ve eksileri vardır. Bir kredi yöneticisinin mesleği bir istisna değildir, oldukça spesifiktir ve herkese uygun olmayabilir.
Avantajlar
- Deneyimsiz bir iş bulma fırsatı. Birçok büyük bankanın kendi eğitim programları, stajları, tazeleme kursları vardır ve bunun ardından bir uzman çalışmaya başlayabilir veya terfi alabilir.
- Bankacılık kariyer basamaklarını hızla tırmanmak için iyi bir şans. Aktif, girişken ve müşterileri nasıl kazanacağınızı biliyorsanız, bu hızlı bir şekilde terfi almanızı sağlayacaktır.
- Olasılık daha fazla mesleki gelişim.
- Yüksek iş verimliliği ile yüksek ücretler. Ayrıca büyük kuruluşlarda çalışanlara kendi ihtiyaçları için kredi başvurusunda bulunurken kurumsal ikramiye ve özel koşullardan yararlanma imkanı verilmektedir.
Mesleğin dezavantajları.
- Çok iletişim kurma ihtiyacı. Bütün insanlar, bütün gün başkalarına bir şeyler açıklamak zorunda oldukları gerçeğine dayanamaz, onlarla diyaloga girer.
- Yüksek stres seviyeleriinsanlarla iletişimin yanı sıra aylık planı yerine getirme ihtiyacı ile ilgili.
- Ücretlerin planın uygulanmasına bağlılığı... Geliri ayrıca bir uzmanın faaliyetine de bağlıdır. Yönetici kredileri başarılı bir şekilde ayarlar ve ilgili ürünleri satarsa çok yüksek olabilir veya herhangi bir nedenle plan yerine getirilmezse düşük olabilir.
gerekli nitelikler
Yöneticinin işi, satın alınabilmeleri için kredi programları sunmaktır. Bu bankacılık ürünlerinin satışıdır, bu yüzden iyi bir konuşma yapmanız, konuşma plana göre gitmediyse itirazlarla çalışabilmeniz gerekir. Görünüm de burada önemli bir rol oynar. Uzman, düzgün giyimli, bakımlı ve iyi niyetli bir yüz ifadesine sahip olmalıdır.
Bir kredi uzmanının mesleği, yabancılarla özgürce iletişim kuran genç, motive olmuş insanlar için uygundur. Bu meslekte, aşağıdaki gibi niteliklere ihtiyacınız olacak:
- stres toleransı;
- sosyallik;
- iyilik;
- sabır;
- ısrar;
- durumu yönetme yeteneği;
- dakiklik;
- faaliyet ve özveri, para kazanma arzusu, çünkü gelir verilen kredilerin sayısına bağlıdır;
- göze batmayan olma yeteneği.
Üst sınıf bir yönetici, konuşma programına bağlı kalarak, müşteri reddetmelerine tepki verebilmesi ve konuşmayı başka bir kanala aktarabilmesi ile ayırt edilir.
Deneyimsiz yöneticiler genellikle kaybolur ve müşteriden "hayır" duyduktan sonra, yine de kendi başlarına ısrar etmeye devam ederler ve bu da tahrişe neden olur. Bu da her şeyden önce kurumun itibarını etkiler.
sorumluluklar
Çalışanın tüm görevleri, çalıştığı kurumun görev tanımında belirtilmiştir. Kurumun kendisi tarafından geliştirilmiştir, bu nedenle bankada ve araba galerisinde farklı olacaktır, ancak yine de, bir kredi yöneticisinin farklı kuruluşlardaki görevleri benzer olacaktır.
- Kredi sözleşmelerinin yürütülmesi ve ilgili hizmetlerin satışı. İlgili hizmetler, farklı sigorta türlerini içerir.
- Müşterilere danışmak ve kredilendirmeyle ilgili ortaya çıkan sorunların açıklığa kavuşturulması.
- Aylara, çeyreklere göre raporların oluşturulması ve yönetime sunulması.
Ayrıca, çalışma sürecinde yönetici gerekli tüm belgeleri kendisi hazırlamalı, fotokopilerini çekmeli ve gerçekliğini tasdik etmelidir. Yöneticiler kartlar hazırlar, müşterinin kredi geçmişini, kredi verme olasılığını kontrol eder, kaydı için tüm verileri ister.
Gereksinimler
Çalışma sürecinde, uzman aşağıdaki gereksinimleri karşılamalıdır:
- evraklarda hata olmadığından emin olun;
- müşterilerle kibarca iletişim kurun;
- kuruluşun iç düzenlemelerine uymak;
- kıyafet kurallarına uyun ve gerekirse işaretler giyin;
- güvenlik ve yangından korunma önlemlerine uyun.
İş yeri
Kredi yöneticilerine sadece bankalarda değil, kredili veya taksitli herhangi bir mal satan diğer kuruluşlarda da ihtiyaç duyulmaktadır. Başlıca çalışma yerleri.
- Büyük araba bayileri - araba kredileri, sigorta uzmanı. Böyle bir uzman, arabaların krediye tescili ve onlar için sigorta ile ilgilenir.
- Emlak Acenteleri - Mortgage Müdürü. Bir ipotekte gayrimenkul kaydı yapmakla uğraşıyor, bankanın en avantajlı teklifini seçmeye yardımcı oluyor.
- Mikrofinans Kurumları - kredi verme konusunda uzman. Artık bu tür çok sayıda kuruluş var, kısa süreliğine mikro kredi veriyorlar.
- Bir bankada operasyonel kredi çalışması uzmanı.
- Ev aletleri ve elektronik hipermarketleri.
- Mobilya salonları.
- İletişim salonları.
Bir kredi yöneticisinin mesleği çok yönlüdür, çok yönlü nitelikler ve çok fazla enerji gerektirir. Bir borç verme uzmanının başarısının ana anahtarı, mesleğine olan sevgisi ve tüm görev ve gereksinimlerin katı bir şekilde yerine getirilmesidir.