Topluluk yöneticisi: o kim ve ne yapıyor?

Topluluk yöneticiliği, ülkemiz topraklarında nispeten yakın zamanda gelişmeye başlayan yeni bir meslektir. Aynı zamanda birçok gençte gerçek bir ilgi uyandırıyor.

Topluluk yöneticisi kimdir ve ne yapar? Bir uzman için gereksinimler nelerdir? Hangi eğitim gereklidir ve kariyer beklentileri nelerdir? Materyalimizde bunlara ve diğer bazı soruların yanıtlarını bulacaksınız.

Topluluk yöneticisi İnsan topluluklarını yöneten bir uzmandır (terimin kendisi İngilizce'den Rusça'ya geldi)... Bu tür uzmanlar, İnternet'teki (çoğunlukla sosyal ağlarda) insan topluluklarının düzenlenmesinde yer alır.

Diğer herhangi bir meslek gibi, bir topluluk yöneticisi mesleğinin de kendine has özellikleri ve özellikleri vardır. Üstelik bunlar hem olumlu hem de olumsuzdur. Bu bağlamda, pozisyona başvurmadan önce, tüm artıları ve eksileri tanımalısınız.

İşin avantajları aşağıdaki özellikleri içerir:

• yaratıcılığınızı gösterme fırsatı (mesleğin işlevsel özelliklerinden birinin içerik oluşturma olması nedeniyle topluluk yöneticisinin iş akışı çerçevesinde yaratıcılığını ve yaratıcılığını gösterme imkanı vardır);
• uygun çalışma programı (çoğu zaman, topluluk yöneticileri uzaktan çalışır, bu da yolda zamandan tasarruf sağlamanın yanı sıra iş görevlerini ve ev işlerini birleştirir);
• eğitim standartlarının olmaması (istenirse, kesin olarak tanımlanmış bir eğitim gereksinimi olmadığından, bu uzmanın pozisyonu hemen hemen herkes tarafından alınabilir);
• gelişmekte olan bir alanda çalışmak (topluluk yöneticilerinin mesleki faaliyetleri doğrudan yeni teknolojilerin kullanımıyla ilgilidir).

Dezavantajları arasında:

• düzensiz çalışma programı (bu öncelikle çevrimiçi topluluklarla çalışan topluluk yöneticileriyle ilgilidir - mücbir sebepler günün herhangi bir saatinde ortaya çıkabilir);
• yüksek stres seviyeleri (bu uzmanların farklı kişilerle çalışması nedeniyle stresli durumlardan kaçınılamaz);
• büyük sorumluluk (topluluk yöneticisine çok sayıda görev verilmesi nedeniyle, yüksek düzeyde sorumluluğa sahiptir);
• Düşük ücretler (Çalışmanız için büyük bir para ödülü, yalnızca çok fazla deneyiminiz varsa veya birçok olumlu eleştiriye sahip popüler bir uzmansanız elde edilebilir);
• görevlerin karmaşıklığı (Bir topluluk yöneticisinin işlevleri çok sayıda farklı görevden oluşur, bu nedenle çalışanın büyük miktarda bilgi ve beceriye sahip olması gerekir).

Bir topluluk yöneticisinin iş sorumlulukları, büyük ölçüde işverenin yanı sıra belirli iş yerine bağlıdır. Genellikle, bir pozisyona başvururken veya ilk görüşme sırasında, işveren size mesleki faaliyetiniz sırasında gerçekleştirmeniz gereken tüm görevleri içerecek olan iş tanımını tanımanızı önerir. Ancak, farklı şirketlerin çalışmalarının özelliklerinin kendi farklılıkları olması nedeniyle, hazırlıklı olmanız gereken bu tür iş tanımları değişebilir. Ayrıca bir pozisyona başvurmadan önce tüm sorumlulukları üstlenebileceğinizden kesinlikle emin olmalısınız.

Bir topluluk yöneticisinin standart ve evrensel bir iş sorumlulukları listesi derlemeye çalışırsak, şöyle bir şey elde ederiz:

• bilgi platformları için çeşitli materyaller oluşturmak (böyle bir görev, yazı yazmayı, yerleşim düzenini vb. içerebilir);
• ağ kaynaklarının izlenmesi (çoğu zaman, bir topluluk yöneticisinin işlevleriyle aynı anda, belirli bir pozisyonda çalışan bir uzman, bir moderatörün görevlerini yerine getirir);
• inceleme yazmak;
• büyük miktarda bilgi içeren analitik çalışma (yerli ve yabancı kaynaklar);
• ürün tanıtımı;
• içerik analizi;
• kullanıcılar ve müşterilerle iletişim;
• projelerin geliştirilmesi ve oluşturulması;
• inceleme toplama;
• tartışma yönetimi;
• haber yazma ve yayınlama;
• ekip çalışması vb.

Çoğu zaman, işverenler topluluk yöneticileriyle ilgili olarak oldukça katı gereksinimler ortaya koyarlar. Mesele şu ki, bu uzmanlar birçok projede kilit rol oynuyor ve bu nedenle yeterli nitelik ve yetkinliğe sahip olmaları gerekiyor.

Doğrudan temel mesleki beceri ve yeteneklere gelince, topluluk yöneticisi iş tanımını %100 yerine getirmekle yükümlüdür. Ayrıca, ek becerilere sahip olması gerekir, örneğin:

• algoritmaları anlamak ve çeşitli sosyal ağlarla (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, vb.) çalışabilmek;
• izleyiciyi analiz edebilmek;
• en popüler içeriği belirleyin;
• istatistiksel ve analitik verilerle çalışmak;
• yayın politikasını formüle etmek;
• diğer projelerle ortaklıklar kurmak vb.

Bir topluluk yöneticisinin profesyonelliği ve niteliklerinin önemli bir rol oynamasına rağmen, bu uzmanın bireysel nitelikleri daha az önemli değildir. Bu nedenle, belirli karakter özellikleri topluluk yöneticisinin işini iyi yapmasına yardımcı olacaktır. Bir uzmanın aşağıdaki özelliklere sahip olması gerektiğine inanılmaktadır:

• sosyallik;
• incelik;
• dostluk;
• yüksek entelektüel seviye;
• stres toleransı;
• karar verme ve onlar için sorumluluk alma yeteneği;
• sabır;
• yaratıcılık.

Profesyonel ve kişisel niteliklerin birleşimi, topluluk yöneticisinin işgücü piyasasında geniş çapta talep gören birinci sınıf bir uzman olmasını sağlayacaktır.

Bugüne kadar, bir topluluk yöneticisinin eğitimi için özel bir gereklilik yoktur. Olay şu ki bu tür uzmanlar üniversitelerde veya kolejlerde öğretilmez. Bu nedenle çoğu işveren, uzmanın gerekli tüm beceri ve yeteneklere sahip olduğunu vurgulamaktadır. Aynı zamanda, bazı işverenler astlarından yüksek öğrenim diploması alma konusunda ısrar ediyor, ancak belirli bir profil belirtmiyor. Avantaj, ilgili uzmanlık kurslarının tamamlanma sertifikasının mevcudiyeti olacaktır - bugün bu tür eğitimler ve ustalık sınıfları hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak geçilebilir.

Bir topluluk yöneticisinin acil kariyer yoluna gelince, şunu belirtmekte fayda var: bir uzmanın profesyonel yaşamı çeşitli şekillerde gelişebilir. Örneğin, dikey promosyonla ilgileniyorsanız, bir proje yöneticisine dönüşebilirsiniz. Ayrıca topluluk yöneticilerinin kendi yaratıcı ajanslarını ve içerik projelerini açması, çalışanları işe alması ve kendi projelerini geliştirmesi veya danışmanlık faaliyetlerinde bulunması nadir görülen bir durum değildir.

Bugün bir topluluk yöneticisinin mesleği oldukça yaygın ve talep görmektedir. Bu yüzden mesaj panolarında benzer açık pozisyonlar bulabilirsiniz. Ayrıca, ilgilendiğiniz şirketlerin web sitelerini kontrol edin, çünkü resmi platformlarında açık iş ilanları yayınlayabilirler.

Unutulmamalıdır ki bir topluluk yöneticisinin işi çoğunlukla uzaktır. Bu, işinizi yapmak için her gün ofise gelmeniz gerekmediği anlamına gelir. Bu gerçek birçok iş arayanları cezbetmektedir.

Bir topluluk yöneticisinin çalışması için maddi ücrete gelince, oldukça geniş sınırlar içinde değişebilir. Acil maaş miktarı çeşitli faktörlere bağlı olabilir: nitelikleriniz, şirketin faaliyet bölgesi, şirketin kapsamı, vb. Minimum bahis 15.000 ruble.

Böylece, bundan emin olabildin topluluk yöneticisi mesleği hızla büyüyor ve oldukça popüler. Ancak, uzmanlık alanınızdaki kurslardan mezun olmadan ve ilgili boş pozisyonları aramadan önce, güçlü yönlerinizi dikkatlice değerlendirmeniz ve böyle bir işle başa çıkıp çıkamayacağınızı anlamanız gerekir.