Ne tür yöneticiler var?

Bugün yüksek öğrenim görmüş hemen hemen her uzmana yönetici denmesine rağmen, aslında bu meslek belirli iş sorumluluklarına sahip belirli bir uzmanlık listesi içerir. Bu makaledeki materyal, okuyuculara "yönetici" kelimesinin ne anlama geldiğini ve bu mesleğin ana türlerinin neler olduğunu anlatacaktır.

Yönetici, süreç kontrol uzmanıdır. Sorumlulukları, çeşitli türlerdeki yönetim görevlerinin çözümünü içerir. Aslında, bu, idari ve ekonomik sorunları bağımsız olarak çözebilen, organizasyon ve üretim, satış ve servis ile uğraşan belirli bir faaliyette bulunan bir profesyoneldir.

Bu, bir çalışanın belirli bir çalışma alanında lider konumudur. İş sorumlulukları çeşitli görevleri içerir, örneğin:

• rekabetçi ürünlerin üretim organizasyonu;
• iş akışına yeni teknolojilerin dahil edilmesi;
• üretilen malların kalite özelliklerinin iyileştirilmesi;
• üretim sürecini mükemmele ulaştırmak;
• üretimin finansal maliyetlerinde azalma;
• şirketin kârında artış;
• Müşteri memnuniyeti;
• yönetimin etkinliğini artırmak.

“Yönetici” mesleği evrensel değildir. Uzmanlar aynı sorunları çözmezler, işlevsel düzeyde farklılık gösterirler. (örneğin, işletmelerin sıradan ve ana çalışanları vardır). Her kuruluşun, belirli bir uzmana atanan görev ve sorumlulukların karmaşıklık düzeyi ile ilişkili kendi farklılaşması vardır. Dikey bölmeye göre, Yöneticiler geleneksel olarak 3 seviyeye ayrılır: daha yüksek, orta ve daha düşük.

Bu seviyedeki üst düzey yöneticiler, genel müdürler, müdürler ve yönetim kurulu üyeleridir. Belirli bir işletmenin çalışmalarının ana yönünü belirleyen onlardır. Amaç ve hedefler belirlerler, iş kurma stratejileri tanımlarlar, hammadde tedarikçileri, bankalar, yetkililer ile temaslar kurarlar. Önde gelen uzmanlar işlerinde ustadırlar, en yüksek ücretli yönetici kategorisidir.

Üretim teknolojisini bilirler, programları ve iş planlarını uygularlar, astlarının faaliyetlerini kontrol ederler, dikey işbölümüne göre personelin nasıl atanacağını bilirler.

Orta yönetim uzmanları üst yöneticilere bağlıdırlar ve kararlarının ve stratejilerinin pratik uygulamasından sorumludurlar. Bölümlerinin çalışanlarının çalışmalarını planlamak, organize etmek, koordine etmek ve kontrol etmekle ilgilenirler. Bu uzman grubu, ticari yapıların yöneticilerini, belirli bir işletmenin bölüm başkanlarını (departman başkanları, başkanlar) içerir. Bu yöneticiler, üst düzey meslektaşları kadar bilirler.

Ancak, bağımsız kararlar verme açısından sınırlıdırlar. Bunlar, üst ve alt yöneticiler arasında aracı olan liderlerdir. Üst yönetimin belirli kararları aldığı bilgileri hazırlarlar.

Üretim yöneticileri operasyonel sorunları çözmekle meşgul. Bunlar, yöneticilere ve işçilere tabi olan küçük patronlardır. Görevleri, yapısal birimler içindeki belirli grupları yönetmektir. Lider faaliyetlerin yanı sıra, bu tür yöneticiler atanan görevlerin uygulanmasına doğrudan katılırlar.

Bu, yönetim personelinin en büyük grubudur. Personelin işini planlar, onları motive eder ve kaynakların rasyonel bir şekilde harcanmasını sağlarlar. Ayrıca, bölümlerinin çalışmalarının sonuçları hakkında üst yönetime bilgi toplar, analiz eder ve sağlarlar.

Yöneticilerin sınıflandırılması, yöneticilerin gerçekleştirdikleri görev türlerine göre bölünmesini ifade eder. Uzman listesi şunları içerir: 10'dan fazla çeşit ve yön. Her biri bir kişi için belirli gereksinimleri ifade eder. İş ataması en iyi sınıflandırma yöntemlerinden biri olarak kabul edilir.

Yöneticiler farklıdır. Bunlar idari, operasyonel, yaratıcı, yenilikçi, banket, vize yöneticileri, çağrı merkezi yöneticileri, depo yöneticileridir. Bunlara ek olarak, bu tür uzmanlar olabilir: bar yöneticisi, SEO yöneticisi, rezervasyon yöneticisi, sigorta yöneticisi, uyum yöneticisi, satış odası temsilcisi, operatör.

Yönetim bölümü dikey ve yataydır.... İkincisi, işin satır düzenleyicilerini tanımlar. Hat yöneticileri, bölümlerinin çalışanlarına kendi seviyelerinde iş verirken, yöneticinin seviyesi şirketin hiyerarşisine bağlıdır. Fonksiyonel yöneticiler, şirkette kendilerine emanet edilen departmanların faaliyetlerinden sorumludur. Bölüm yöneticilerinin bağımsız kararlar vermelerini sağlarlar.

Bu yöneticiler şirketin finansal refahından sorumludur. Bu uzmanlar, satışları artırmak, müşteri tabanını genişletmek ve ortaklıkları güçlendirmek için işe alınır. Bir satış yöneticisi strese dayanıklı, iletişimsel ve proaktif olmalıdır.Organizasyon becerilerine ek olarak, böyle bir lider müşteri odaklı yaklaşıma, analitik ve matematiksel düşünceye sahiptir.

İnsanları sadece duymayı değil, onları ikna etmeyi de bilir, sabır ve bağlılık gösterir. Böyle bir uzman, sonuç için taktiksel düzeyde çalışır. Potansiyel satış fırsatlarını belirler ve ayrıca ürün tanıtımı için bir strateji geliştirir.

Bu yöneticinin görevi, tedarikçilerden belirli bir şirket için en uygun fiyatlarla mal satın almaktır. Böyle bir uzman sadece dikkatli ve girişken değildir. Sorumlu, aktif, nezih, strese dayanıklı. İşlevsel görevlerinin listesi diğer meslektaşlarından farklıdır.

Satın alma Müdürü Çalıştığı işletmenin mal çeşitlerinin yanı sıra fiyatlandırma yöntemleri, medeni ve ticaret hukukunun temelleri konusunda bilgilidir. Sorumlulukları, depoların gerekli mallarla doldurulmasını izlemek, hacimlerini planlamaktır. Tedarik operatörü, düşük fiyatlı tedarikçiler bulur, onlarla ilgili talep sorunlarını çözer.

Bir reklam yöneticisi, ürün ve hizmet tanıtım uzmanı olarak adlandırılabilir. Bu çalışma, satışları artırmak için çeşitli araçlar kullanan pratik bir yaklaşımla bir pazarlamacıdan farklıdır. Yönetici, işletmenin personeli ile iletişim kurar, dış bağlantılar kurar, tanıtım kampanyaları ve reklam taktikleri geliştirir.

Bu meslekteki bir uzman, bir ürünü tanıtmak için bir strateji seçer, satışları arttırır, şirketin faaliyetlerini analiz eder ve bir müşteri tabanı oluşturur. Sözleşmeler yapar, belgeleri tutar, reklam materyalleri yerleştirir. Bunun dışında grafik ve tasarım üzerine çalışmaktadır. Şirketin faaliyetlerinin özelliklerine bağlı olarak sunumlarla ilgilenebilir.

Bu tür uzmanlar hem büyük hem de küçük kuruluşlarda talep görmektedir. Amacı, hedef kitleyi ihtiyaçlarıyla tanımlamak olan etkinlikler yürütmekle meşguller. Bu yöneticiler, mal talebini araştırmakla, rekabetçi mal ve hizmetler için piyasayı incelemekle meşguller. Sektörü izliyorlar, alıcıların tercihlerini bulan görüşmecilerin çalışmalarını organize ediyorlar.

Profesyonel pazarlamacılar sadece pazar araştırması yapmakla kalmaz, markaları geliştirip tanıtırlar ve tüketicileri çekerler. Bu tür uzmanlar ekonomi, sosyoloji, psikoloji, kültürel çalışmalar, kitle iletişimi, dilbilimin temellerini anlar.

Bu uzman, belirli bir markanın veya markanın ürünlerinin tanıtımıyla uğraşmaktadır. Şirketinin ürünlerini popüler hale getirmek için mevcut tüm yöntemleri kullanır. Örgütsel iş sorumlulukları olan bir stratejisttir. Böyle bir uzman, şirketin belirli ürünleri için arz ve talebin incelenmesi ve analizi ile ilgilenir.

Bu tür bir yönetici, büyük ve küçük işletmelerdeki mal üreticileri arasında talep görmektedir. Şirketin itibarını izler, rakiplerin pazarını inceler, marka tanıtımını planlar, fiyatlar ve ürün çeşitlerini oluşturur. Sorumlulukları arasında pazarlama araştırması yapmak yer alır. Satıcılarla çalışır, satış hacmini tahmin eder, ürün için satış planları geliştirir, raporlar hazırlar.

Nakliye müdürü, yükleme ve boşaltma operasyonlarının organizasyonunda çok bilgilidir. İşletmenin hammadde ve bitmiş ürünlerinin nakliyesini koordine eder. Bu, ulaşım hizmetleri pazarının durumunu anlayan bir uzmandır.Taşıma hizmetleri pazarının durumunu, eğilimlerini değerlendirir, ana müşterilerin ve tedarikçilerin adreslerini bilir.

İş sorumlulukları, maliyet oranı ve hizmet kalitesi oranından en uygun sonucu elde etmek için hammadde ve bitmiş ürünlerin nakliyesini koordine etmektir. En iyi rotaları seçer, kendi nakliyesinin çalışmalarını organize eder, nakliye şirketleriyle işbirliği yapar.

Hesap yöneticisi, müşteri duyarlılığını yakalar ve onlara en çok ihtiyaç duydukları şeyi sunar. Uzmanlar, mevcut çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri arıyorlar. Bu tür yöneticiler pazarı analiz eder, hedef kitleyi belirler ve rakiplerin çalışmalarını izler. Ayrıca, şirketin ürününe olan ilgilerini oluşturarak müşterileri çekerler.

Bu uzmanların görevleri arasında gelen aramaların yanı sıra e-postaların işlenmesi. Müşteri odaklıdırlar, üst düzeyde çalışırlar, potansiyel müşterileri şirketin düzenli müşterileri haline getirirler. Bu şirketin önde gelen bağlantısıdır, hesap yöneticileri iş planları, ticari teklifler ve sözleşmeler hazırlar.

Bir geliştirme yöneticisi, şirketin dahili iş geliştirme danışmanından başkası değildir. İşe bir bütün olarak bakar, büyümesi ve gelişmesi için kritik noktalar bulur. Görevi müşterilerle ilişkiler kurmaktır. Bir iletişim stratejisi üzerinde düşünür, onu işletmenin her bölümünde uygular.

Böyle bir kişi personeli nasıl yöneteceğini bilir, çatışmaları hızla çözer, zor durumlardan bir çıkış yolu bulur. Bu, akıcı İngilizce bilen, grafik editörlerinde çalışan kendine güvenen bir bilgisayar kullanıcısıdır. Nasıl ikna edileceğini, aktif, sağlam, ısrarcı, katı, öğretmek, dakik, terbiyeli biliyor.

Bu tür uzmanlar, müşteri projelerinin zamanında uygulanması ve teslimi ile ilgilenmektedir. Pozisyon son derece sorumlu kabul edilir, yönetici projenin her aşamasını kontrol eder. Nihai sonuç ve müşteri memnuniyeti yaptığı işe bağlıdır. Mesleğin talep edilen dalları arasında dikkati çekiyor. finans, inşaat, spor, bilişim teknolojileri alanlarında.

Uzman projeye öncülük eder, uygulamanın zamanlaması ve bütçe ile belirlenir. Yetkileri arasında sözleşmelerin imzalanması yer alır, proje kampanyasını tam olarak yönetir, müşteri ile uygulama için son tarihleri ​​kabul eder, projelerin nüanslarını belirler.

Bu uzman, işletmenin parasının yönetimi ile ilgilenir. Sorumlulukları, kaynakların verimli kullanımı ve nakit akışının optimizasyonudur.... Finans yöneticisi firmanın potansiyelini değerlendirir, harcamaların planlanması ve kontrolünde yer alır, müşterilerle çalışır, şirketin ödeme gücünü ve likiditesini sağlar. Dışında, organizasyonel sorumlulukları da vardır.

Bir finansal yönetici, finansal faaliyetler ve yönetimle ilgili olduğundan, ekonomi alanında yüksek öğrenim görmüş olmalıdır. Böyle bir uzman, finansal piyasanın analizinde bilgili olmalıdır. Bu, menkul kıymetler ve kredi kuruluşları ile nasıl çalışacağını bilen muhasebe bilgisine sahip bir kişidir. İşletme için finansman çekmek için gereklidir.

Böyle bir bölüm başkanı, işletmenin personel yapısının oluşumu için gereklidir. Bir İK yöneticisinin sorumlulukları, şirket için gerekli uzmanların seçimini içerir. Personel rezervini izlemenin yanı sıra, iş için maddi olmayan motivasyonun yaratılmasıyla da ilgilenmektedir.İK yöneticisi, çalışanlar için eğitimlerin ve tazeleme kurslarının organizasyonunu geliştirir.

Adaylarla çalışır, mülakatlar yapar, gerekli mesleklerde çalışanlarla organizasyonun kadrolaşmasını sağlar. İK yöneticisi kendisine bağlı çalışanları yönetir. İşgücü piyasasını denetler, yönetimi personelin durumu, ücretleri hakkında bilgilendirir.

Ana faaliyetlere ek olarak, yönetici sayısı diğer uzmanları da içerir. Örneğin, turizm müdürü turistik geziler düzenler. Şirketinin müşterilerinin eğlence programının işlerini devralır. Böyle bir lider, dinlenme yerine giden yol ve geri dönüş için bir strateji geliştirir.

Bir yer, bir otel seçer, bir eğlence programı seçer, bir şirketin ürününü satar. Ek olarak, böyle bir yönetici rakip firmaların faaliyetlerini analiz eder ve reklam ürünleri tasarlar.

Ofis Yöneticisi belgelerle ilgilenir, işletmedeki ekipmanın durumunu kontrol eder. Sorumlulukları arasında gerekli ofis malzemelerinin satın alınması yer alır. Zaman çizelgesi tutar, iş toplantıları hazırlar, geçişleri düzenler, ekipmanın bakımını izler.

Barmen bardan sorumlu, bu bardaki asıl kişidir. İşi organize eder, bara gerekli ekipmanı sağlar. İş sorumlulukları arasında tedarikçilerle iletişim kurmak, alkollü ve alkolsüz içeceklerin saklanması için uygun koşulların sağlanması yer almaktadır. Böyle bir kişi, bir bar bölgesi için bir proje hazırlarken tasarımcının ana danışmanıdır.

temizlik müdürü mekanların temizliğini kontrol eder. Personele uygun teknolojik temizliğin temellerini öğretir, temizlik teknolojik haritalarını geliştirir ve düzeltir. Bu yönetici, kendisine bağlı çalışanlar arasında görev ve temizlik alanlarını dağıtır. Ayrıca çalışanların görünümünü kontrol eder, takımda olumlu bir psikolojik iklim sağlar.

üretim yöneticileri üretim hacminin optimizasyonu ile ilgilenmektedir. Tedarikçiler ve distribütörler, hammadde ve malların satın alınmasından, tesliminden, depolanmasından sorumludur, sözleşmelerin imzalanmasında yer alırlar. İnovasyon yöneticileri araştırma projelerini yönetmek. Ürün prototipleri oluştururlar.

Bu meslek hakkında daha fazla bilgi için bir sonraki videoya bakın.