GR yöneticisi: o kim ve ne yapıyor?

Zamanımız, daha önce duyulmamış çok sayıda yeni mesleğe yol açıyor. Bir GR yöneticisinin pozisyonundan bahsederken, çoğu kişi onun kim olduğunu ve ne yaptığını cevaplayamaz. Bu konuyu anlamanın ve ne tür bir uzman olduğunu belirlemenin zamanı geldi.

GR-yöneticisi, kelimenin tam anlamıyla Rusça'ya çevrilmiştir, sadece devlet kurumlarıyla çalışmak için şirketin bir çalışanı. Gerçek şu ki, hiçbir şirket devletle yakın ve giderek daha aktif ilişkiler kurmadan yapamaz. Aynı zamanda, büyük kamu kuruluşlarıyla, “ilgi duyan insanlarla” etkileşime geçmeliyiz. Ancak bunu sürekli ve net bir şekilde yapacak bir şirket başarıya ulaşabilir. "İnatçı bir baskı" ile basitçe baskı yapmak ve kendi çizgisini takip etmek uzun zamandır imkansız hale geldi.

Yalnızca net bir müzakere stratejisi ve uzlaşma bulma yeteneği yardımcı olur. Ve burada uzman olmadan yapamazsınız, kim bu müzakereleri yürütmeye hazır olacak. Ülkemizde GR yöneticileri 2000'lerin ortalarından daha erken görünmeye başladı. Göze çarpan herhangi bir miktarı yalnızca 2010'ların başında gerekliydi. Kurum kültüründeki ve iş dünyasının yetkililerle olan etkileşimindeki farklılıklar da aynı şekilde etkiledi.

Ve - sonunda gerçek ve resmi hiyerarşiler arasındaki fark nedir. Çok büyük firmalar, yurtdışından "ilişki yöneticileri" davet etmenin gerçek lüksünü karşılayabilirdi.

Ülkemizde bu tür uzmanların bağımsız eğitimi çok uzun zaman önce başladı. Bu tür yöneticiler yalnızca devlet organlarının temsilcileriyle iletişim kurmakla kalmaz, aynı zamanda bu temsilciler ile şirketin yönetimi arasındaki müzakerelerin etkin bir şekilde düzenlenmesine katkıda bulunurlar. Çoğu durumda, konumunu yetkililere iletmek yalnızca özel seminerler ve konferanslar yoluyla mümkündür. Tüm bu olaylar dikkatlice organize edilmeli ve süreçte çok sayıda nüans dikkate alınmalıdır.

Başarılı bir GR yöneticisi her şeyden önce çok esnek ve iletişimsel bir kişidir. O kullanmak zorunda Şirketin çıkarlarını savunmak için mevcut tüm araçlar ve fırsatlar... Bazen gayri resmi bir ortamda müzakerelere bile gitmeniz gerekir. Ve burada meşru lobicilik ile yolsuzluk planlarını ayıran çok ince bir çizgi var. Bir profesyonelin görevi, bu çizgiyi geçmeden belirlenen hedefe ulaşmaktır.

GR yönetimi alanında çok fazla uzmanın olmaması cesaret vericidir. Çok iyi bir konumda (veya birkaç yıl sonra iyi olacak) bir konumda olma şansı artık çok yüksek. Tabii ki, hepsi adayın şansına ve "kavramasına", boşluğun esasını ve yakın gelecekte beklentilerini değerlendirme yeteneğine bağlıdır. Ayrıca, devlet düzenlemesinin rolü ve devlet kurumlarıyla etkileşim sadece büyüyecektir. Çeşitli seviyelerdeki yetkililer istikrarlı bir gelir kaynağıdır.

Özellikle savunma ve özel siparişler alanında kamu alımları adeta bir “altın madeni”dir. Diğer alanlardaki durum çok net olmadığında bile onlara para sağlanacaktır. Bu nedenle, devlet müşterileriyle temas kurabilecek kişilere olan talep her zaman çok önemli olacaktır. Ve hangi değişikliklerin geleceği, hangi yeni düzenlemelerin ortaya çıkacağı hakkında zamanında bilgi, bazen şirketlere milyonlar kazandırıyor. Ancak bir GR yöneticisi olarak çalışmanın olumlu yönlerinden daha fazlası vardır.

Herhangi bir hatalı veya kötü düşünülmüş adım, ciddi maddi ve itibar kaybı anlamına gelir. Bu yüzden yöneticiler aslında sürekli bir stres, sürekli bir gerilim içinde olacaklardır. Attığınız her adımı dikkatlice kontrol etmeniz, her kelimeyi ve hareketi takip etmeniz gerekecek. Böyle bir meslekte iş günü, bariz nedenlerden dolayı standartlaştırılamaz. Bazen iş gezilerine, iş gezilerine çıkmak gerekir; şehrinizde çalışıyor olsanız bile, birçok belge hazırlamanız gerekecek ve daha da fazla belgenin incelenmesi gerekecek.

Şu da anlaşılmalıdır ki Bir dizi şirketteki bir GR yöneticisi gizlice yozlaşmış bir yönetici olur. Şiddetli rekabet nedeniyle, bazen liderlik, çıkarlarını ilerletmek için bu tür aşırı önlemler almak zorunda kalıyor. Ve bir çalışanın riskini umursamıyor.

Bu uzmanlık için iş tanımları genellikle bunun şu anlama geldiğini yazar:

• kamu kurumlarının ve belediyelerin faaliyetlerinde şirketin ortak çıkarlarının korunması ve geliştirilmesi;
• kamu, eyalet, şehir, bölge yaşamı, kültür ve spor alanlarındaki en önemli olay ve etkinlikleri takip etmek (ve bunları şirket yararına kullanmak);
• tüm yeni faturaları ve değişikliklerini, departman ve bölgesel düzeydeki düzenleyici ve yasal işlemleri (iş beklentileri üzerindeki etkilerinin bir değerlendirmesiyle) izlemek;
• devlet kurumlarının temsilcileriyle şahsen toplantı ve müzakereler yapmak;
• gerekli olacak şirket ve diğer temsilcilerinin yönetimi için bu tür toplantıların hazırlanması;
• hükümet yetkilileri ile kriz durumlarının ve çatışmaların başarılı bir şekilde çözülmesi;
• devlet kurumlarının ve liderlerinin, özellikle şirketin faaliyetleri, yetenekleri, başarıları ve uzun vadeli planları ile maksimum düzeyde tanınması;
• devlet, belediye ve departman sözleşmeleri elde etmek için yasal yöntemlerin maksimum kullanımı.

Faaliyetlerinin kısa açıklamasının zaten gösterdiği gibi, GR-yöneticilerinden biri olmak o kadar kolay değil. Yeni başlayanların bile çok ciddi iş ve pratik niteliklere sahip olması beklenir. Yüksek öğrenim görmeden bu işi almak kesinlikle imkansızdır. Şirketin hangi konuda uzmanlaştığını, rakiplerine kıyasla avantaj ve dezavantajlarının neler olduğunu ve devletle etkileşim yoluyla avantajları nasıl güçlendirip dezavantajları nasıl zayıflatacağını açıkça anlamanız zorunludur. Bazen, büyüdükçe, iş şirketle alakalı hale gelir. uluslararası kuruluşlarda ve yabancı devletlerin devlet kurumlarında lobi faaliyetleri.

Bu aynı zamanda bu alanlarda gelişmek zorunda olan GR yöneticisinin de omuzlarına düşer. Öyle görünüyor ki çok yakında yabancı dil bilgisi olmayan kişiler artık böyle bir pozisyon için işe alınmayacak. Ayrıca çoğu, ticari yazışma yapma, belge hazırlama yeteneğine de bağlıdır. Devlet organlarının her düzeyde nasıl çalıştığını ve çalıştığını açıkça anlamak - mesleğin özü gereği - zorunludur. Aday için bir artı olacak kamu kuruluşları fikri (en azından ülke ve bölgedeki başlıcaları) ve şirkete nasıl yardımcı olabileceklerinin anlaşılması.

Bir GR yöneticisi için gereksinimler, tüketici tercihlerini ve pazar durumlarını analiz etme becerisini de içerir. Bu, birkaç ay hatta yıllar içinde neye ihtiyaç duyulacağını tahmin ederek yetkililerle proaktif bir şekilde temas kurmayı mümkün kılacaktır. Rakiplerin çabalarını önceden tahmin etmek ve onları engellemeye çalışmak zorunludur. Hemen hemen tüm şirketler, kamu hizmetinde en az bir yıl çalışmış olan adayları seçer. Her türden kamu kuruluşunda çalışma deneyimi de teşvik edilmektedir.

Elbette bir devlet ilişkileri yöneticisinin kişisel nitelikleri de önemlidir. Bu konudaki temel gereksinim, sosyalliktir, çünkü bazen müzakere etmek bir saatten fazla sürer, ancak birkaç gün hatta haftalar sürer. Yönetici, liderlik becerilerini sergilemek, hükümet yetkilileriyle ilişkilerde "ilk keman" oynamaya çalışmakla yükümlüdür. Bu, sıradan manipülasyon veya "baştan baskı" ile ilgili değil - bu, muhatapları istenen çözüme nasıl iteceğine dair bir sanattır.

Gr-yöneticisi de gereklidir proaktif, çünkü kimse ona müzakereler sırasında hangi hamleyi yapacağını, muhataplara neyin teklif edilip neyin sunulmayacağını söyleyemez. Garip durumlardan kayıpsız çıkma yeteneği de çok önemlidir. Kendini böyle bir pozisyonda bulacak sadece ayrıntılara azami özen gösteren sabırlı, dayanıklı ve disiplinli bir kişidir. Bu tür çalışmalara sürekli stres eşlik eder ve bu nedenle sinir sisteminin stabilitesi son derece önemlidir.

büyük bir rol oynar Stratejik düşünce... Aynı zamanda, aralarında bir uyumsuzluğu önlemek için stratejik moddan "taktik" moda hızlıca geçilmelidir. Her durum benzersizdir ve bu nedenle, şeylerin özüne hızlı bir şekilde girme yeteneğini alacaktır.

Rusya'da hala GR yöneticilerini yetiştiren birkaç kurum var. Tahmin edilebileceği gibi, ünlüleri dahil ettiler. RANEPA. Ayrıca şansınızı şurada da deneyebilirsiniz:

• Moskova Mali ve Ekonomik Üniversitesi;
• Tuva Üniversitesi;
• Petersburg Sendika Üniversitesi;
• Kemerovo Devlet Üniversitesi.

Sadece Rusça ve matematikte değil, aynı zamanda sosyal bilgilerde de sınavlara girmemiz gerekecek. "Yabancı bölgesel çalışmalar" uzmanlığına girerken, ayrıca bir yabancı dilde (isteğe bağlı) bir sınavı geçmeniz gerekecektir. Mezun olduktan sonra devlet kurumlarında çalışması tavsiye edilir. İdeal bir dayanak, bölgesel düzey de dahil olmak üzere federal hükümetin ve bireysel bakanlıkların (departmanların) aygıtıdır.

Ayrıca uygun:

• ticaret ve sanayi odaları;
• PR departmanlarındaki pozisyonlar;
• tekel karşıtı hizmet;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleskhoz;
• Rosvodresursy;
• rosrybolovstvo;
• Rusya Uzak Doğu Kalkınma Bakanlığı;
• Rosfin izleme;
• devlet şirketleri ve bütçe dışı fonlar;
• bölge, il ve ilçe yönetimleri.