Kalite mühendisi mesleği hakkında her şey

Birçok farklı meslek ve faaliyet alanı bulunmaktadır. Ancak onlar hakkında önemli sayıda insan fikri çok yüzeysel. Bu nedenle, örneğin bir kalite mühendisinin mesleği hakkında her şeyi öğrenmenin zamanı geldi.

Kalite mühendisi mesleğinin adı birçok kişide kafa karışıklığına veya yanlış anlaşılmaya neden olmaktadır. Sonuçta, herhangi bir mühendis ve sadece bir geliştirici, nihayetinde ürününün kalitesi üzerinde çalışmak, onu mümkün olan her şekilde iyileştirmek, ürünleri geliştirmek için ek fırsatlar aramak zorundadır. Ancak mesele şu ki, bir kalite mühendisi bir kalite kontrol müfettişi ile aynı şeydir (biraz modası geçmiş bir analog alırsak). Bugün kalite kontrol uzmanları, herhangi bir üretim tesisinde önde gelen isimler arasındadır.

Çoğu varlık yöneticisi veya üst düzey yönetici kadar önemlidirler. Ürün veya hizmetlerin kalitesi müşterilerin beklentilerini karşılamıyorsa, tüketici hızla başka bir firmayı seçmektedir. Sonra mahkemeler başlıyor, devlet kurumlarından çeşitli para cezaları.

Sıradan ve lider kalite mühendisi için tipik bir iş tanımı aşağıdaki işlevleri ana hatlarıyla belirtir:

• ürünlerin kalitesini artırmaya yönelik faaliyetlerde bulunmak;
• kuruluşun yapısal bölümlerinin faaliyetleri üzerinde kontrol (böylece iyi ve doğru çalışırlar);
• ürünlerin Rus ve uluslararası standartlara uygunluğunu, mevcut ve beklenen tüketici taleplerini takip etmek;
• yabancı müşterilere gönderilen ürünlerin temel ihracat gereksinimlerine uygunluğunu sağlamak;
• kalite yönetim sisteminin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi;
• standart altı ürünlerin üretilmesini, kötü hizmetlerin sağlanmasını veya işlerin adil olmayan bir şekilde yerine getirilmesini önlemek.

Ancak bu, bir kuruluştaki kalite mühendisinin yaptığı şeylerin kapsamını sınırlamaz. İş tanımı, mesleki standart ve ETKS diğer sorumlulukları ifade eder. Bu alandaki uzman aşağıdaki işlevleri yerine getirir:

• alınan tüm şikayetleri inceler ve analiz eder, eksiksizliğini analiz eder;
• incelenen şikayetlerin sonuçları hakkında yöneticilere raporlar hazırlar;
• genel olarak tüm şikayet ve iddiaların değerlendirilmesini takiben yazışmalara katılır;
• gelen hammaddelerin ve yarı mamul ürünlerin kalitesi hakkında sonuçlar hazırlar;
• bitmiş ürünler ve hizmetler için normlar ve gereksinimler hakkında diğer uzmanların bilgilerini değerlendirir;
• gerekirse tedarikçilere, yüklenicilere ve diğer karşı taraflara yönelik talepler için belgeler hazırlar;
• yönetime ürünleri, üretim hatlarını, teknolojileri ve bireysel yenilikleri belgelendirmede yardımcı olur;
• devlet denetim makamlarının emirlerinin ve mahkeme kararlarının bitmiş mal ve hizmetlerin kalitesi, üretim organizasyonu açısından uygulanmasını izler.

Tabii ki, böyle sorumlu bir pozisyon, en küçük üretimde bile onsuz yapmak kesinlikle imkansız olan çok çeşitli yetkinlikler anlamına gelir. Kesinlikle çalışmanız gerekecek:

• bitmiş ürünlerin kalitesi ve özellikleri, teknolojik sürecin organizasyonu alanında devlet ve bölgesel, sektörel ve uluslararası gereklilikler;
• belirli bir şirketin faaliyetinin yapısı, özellikleri ve bireysel üretim tesisleri, hatları, bölümleri;
• tahribatlı ve tahribatsız muayene yöntemleri (yöntemleri), uygulanabilirliklerinin sınırları ve elde edilen sonucu değerlendirme yöntemleri;
• genel olarak ve belirli bir organizasyonda, özellikle bir alanda ofis işleri;
• devlet denetim organlarının ve onların bireysel çalışanlarının yetkileri;
• ana endüstriyel kusur türleri, ortaya çıkma koşulları;
• vicdansız çalışanlar tarafından evliliği gizleme teknikleri;
• evliliği tespit etme yöntemleri, belirli suçluları tespit etme yöntemleri;
• ekipman ve aletler, işyerleri ve iş organizasyonu, teknolojik süreç ve çalışma tesislerinin iklimi için temel gereksinimler;
• kalite üzerinde zararlı bir etkiye sahip olabilecek faktörler - karşı taraflar da dahil olmak üzere tüm üretim zinciri boyunca;
• izin verilen ve kabul edilemez ekipman çalışma modları;
• ekipman ve aletlerde aşınma ve yıpranma belirtileri;
• kullanılan ekipmanın kalibrasyon programları, test yöntemleri, ayarlama, ayarlama, onarım, yeniden yapılandırma;
• iş mevzuatının temelleri;
• güvenlik standartları;
• bitmiş ürünleri test etme kuralları.

Ancak bu sadece bilgidir ve ayrıca beceriler ve bunları uygulama yeteneği de vardır. Bu nedenle, kaliteli bir mühendis her zaman mükemmel bir psikologdur. Çeşitli insanlarla iletişim kurabilmeli ve en ince anlarda neyi saklamaya veya küçültmeye çalıştıklarını kavrayabilmelidir. Ardından, kesinlikle bilginizi sistematik olarak yenilemeniz gerekecek. Sonuçta aynı mevzuat, farklı standart ve yönetmelikler, teknolojiler ve makineler sürekli değişiyor.

Bir kalite mühendisi için önemli bir beceri, montaj, tasarım, mühendislik, çalışma ve diğer belgeler, diyagramlar ve adlandırmaların anlaşılması olacaktır. Bitmiş ürünün nasıl kullanılacağına dair kapsamlı bir fikir becerisini kendi içinde geliştirmesi gerekecek. Ne de olsa, sıcak bir yazda ve Şubat ortasında Yakutsk'un merkezinde bir yerde aynı şey çarpıcı biçimde farklı davranabilir. Ve bu sadece en bariz örnek ve şeylerin kalitesini ve kullanışlılığını etkileyen daha birçok değişken var. Aşağıdaki yönlere hakim olmak faydalı olacaktır:

• hukuk teorisinin temelleri ve kendi alanlarındaki mevcut kalite dava uygulamaları;
• kuruluşun ekonomisinin temelleri (kaliteyi iyileştirmek için kasıtlı olarak yıkıcı önlemler önermemek için);
• bir yabancı dil (birden fazla diliniz bile olabilir) - diğer eyaletlerdeki gereksinimleri, yeni teknolojilerle hızlı bir şekilde tanımak için;
• iş güvenliği ve endüstriyel güvenlik ilkeleri (kendinizi korumak ve başkalarına zarar verebilecek hiçbir şey önermemek için);
• yerli ve yabancı rakiplerin işletmelerindeki durum.

Potansiyel işverenlerle yapılan bir anket, görüşme ve deneme süresi boyunca aşağıdaki nüanslara özellikle dikkat ettiklerini göstermiştir:

• İngilizce bilgisi;
• sektörlerindeki ana GOST'ler hakkında bir fikir;
• ISO 9000 anlayışı;
• özel eğitim (sektöre karşılık gelir, yani, örneğin biyolojik olarak bile uygun bir yer);
• ISO 17025 bilgisi;
• uzmanlık alanında iş deneyimi.

Bazen (ama çok nadiren) ISO 14001, GMP, Yalın Sigma gerektirirler. Ancak, en azından tüm bunların ne anlama geldiğini anlamak iyidir. İstatistiksel teknikler ve verimlilik kazanımları bilgisi genellikle test edilmez.

Kendi kendine, böyle ciddi bir uzmanın eğitimi de mümkün olduğunca ciddi bir şekilde organize edilmelidir. İş tanımlarında bile yüksek öğrenim görmüş olması şart koşulmaktadır. Moskova Mühendislik ve Ekonomi Enstitüsü iyi bir eğitim kurumu olabilir. "Yönetim" ve "kalite yönetimi" gibi uzmanlıklar orada uygundur. Birkaç bölgenin sakinleri için, Güney Ural Devlet Üniversitesi coğrafi olarak daha çekici (ve eğitim açısından daha kötü değil).

alternatifler:

• MIREA (makine mühendisliği, standardizasyon ve metroloji, kalite yönetimi);
• RANEPA (yönetim, kalite yönetimi);
• Baltık Voenmech (enstrüman yapımı, standardizasyon ve metroloji);
• Kurgan Devlet Üniversitesi (standartlaştırma ve metroloji);
• St. Petersburg Politeknik Üniversitesi (makine mühendisliği, ürün teknolojisi ve catering);
• DFU (kalite yönetimi, kimyasal teknoloji);
• UrFU (baskı ve ambalaj üretim teknolojisi, kalite yönetimi).

Bir kalite mühendisi herhangi bir üretim profilinde çalışabilir. Ancak iyi uzmanların dar bir kuvvet uygulama yelpazesi vardır. Örneğin, aynı kişinin gıda endüstrisinde, nükleer endüstride ve demiryolunda kaliteyi eşit derecede iyi yönetmesi pek olası değildir. Ayrıca, bu uzman kendine bir yer bulabilir:

• farmakoloji;
• araba üretimi;
• yapı malzemelerinin üretimi;
• Tekstil endüstrisi;
• hizmet Sektörü;
• ağaç işleri;
• makine Mühendisliği;
• metalurji, metal işleme;
• hazır giyim, ayakkabı endüstrileri;
• inşaat ve onarım organizasyonları ve daha onlarca farklı alanda.

Bir kalite mühendisi genellikle tüm yaşam döngüleri boyunca tüm projelere eşlik eder.... Bu nedenle, yeni ürün türlerinin geliştirilmesi, katılımı olmadan yapamaz. Ve bir ürünün gerçek ürün yelpazesinden geri çekilmesi bile genellikle ilgili sonucu ile ilişkilendirilir.

Rusya'da ortalama olarak, kalite mühendisleri için maaşların dağılımı 25 ila 120 bin ruble arasındadır.... Ülkenin başkentinde minimum gösterge yaklaşık 40.000 ruble. En gelişmiş uzmanlar 150.000 rubleye güvenebilir. Ancak bunun için profesyonel toplulukta kendini çok iyi kanıtlamak, “ad yapmak” gerekli olacaktır.Kariyer beklentileri genellikle yalnızca başka bir sektöre kolay ve basit geçişe izin vermeyen pratik uzmanlaşma ile sınırlıdır. Bir sonraki adım (artık mühendislik faaliyetleriyle doğrudan bağlantılı değil) departman başkanı pozisyonuna geçmek veya büyük bir altyapı projesini denetlemek.

Tecrübe ile kalite mühendisi devlet kurumlarının hizmetine girebilecek. Orada, becerileri hem dış kaynak departmanlarının hem de çeşitli uzman departmanların ilgisini çekecektir. Ancak temel olarak, böyle bir geçiş, bir müfettiş veya müfettiş olarak istihdamı ima eder. Bu oldukça makul: sonuçta, çalışma sürecindeki bir kalite mühendisi, belirli eksikliklerin nasıl maskelendiğini anlamaya başlar. Bu onun en yetkin kontrolör olacağı anlamına gelir. Ve burada, böyle bir uzmanın çalışmalarını doğrudan etkileyen birkaç incelikten bahsetmeye değer.

Ayrıca, bir kalite mühendisinin mevcut aşamadaki profesyonel faaliyeti, bilgisayar destekli tasarım sistemleri ve diğer bilgi teknolojileri olmadan düşünülemez. Ürün özelliklerinin kendi içinde bir son olmaması da önemlidir; amacına uygun olması için her şeyi düşünmek zorunda kalacaksınız.

Yalnızca farklı senaryoları ve her adımın olası sonuçlarını nasıl tartacağını bilen bir kişi, kalite yöneticisinin iş yerinde uzun süre kalabilir. Ayrıca, zaman yetersizliği ve bazen kasıtlı bilgi eksikliği göz önüne alındığında, bunun birçok kritere göre derhal yapılması gerekecektir. Böyle bir alanda belirsizliği ortadan kaldırmak imkansızdır ve asla mümkün olmayacaktır. Keşke her yeni ürün türü, her yeni teknolojik sürecin kendi "tuzakları" olduğu için.

Son olarak, bir kalite mühendisinin birkaç bölgedeki ortalama geliri hakkında bilgi vermeye değer:

• Yekaterinburg - 53.000 ruble;
• Rostov-on-Don - 49.000 ruble;
• Novosibirsk - 48.000 ruble;
• Volgograd - 32.000 ruble;
• Vladivostok - 56.000 ruble;
• Petersburg - 60.000 ruble.