konuşma kuralları

Zeki bir insanla konuşmak güzeldir. Günümüzde yüz yüze iletişim bir lüks haline geliyor ve insanlar iyi sohbetlere değer veriyor. Önemsiz bir konuşma bile, onu nasıl doğru yöneteceğinizi, doğru yöne nasıl yönlendireceğinizi bilirseniz daha keyifli hale gelecektir.

Müzakerelerdeki etkinliğiniz doğrudan iletişim kültürüne bağlıdır. Şimdi hangi davranışın uygun olduğunu ve neyin kabul edilemez olduğunu anlamalısınız. Bir konuşma oluşturmak için temel kurallar o kadar da zor değil. İletişim verimliliğinizi artırmak için bu kontrol listesini kullanın.

Bir konuşma sırasında her zaman kelime dağarcığınızı, tonlamanızı ve tonunuzu izlemelisiniz. Argo, profesyonel jargon, nadiren kullanılan kelimeler her zaman ve her zaman uygun değildir. Aynı ifade, telaffuz edildiği tona bağlı olarak tamamen farklı gelebilir. Sinirlenseniz bile bunu başkalarına göstermeyin.... Sakinlik, nezaket, güven, titizlik, yapıcı bir diyalogda en iyi müttefiklerinizdir.

Ayrı olarak, tonlamaya güvenmek hakkında söylenmelidir - muhatabın sizinle eşit bir temelde hissetmesini sağlar, ancak belki de onu herhangi bir konuda bilgide geride bırakırsınız.

Gülmeyi unutmayın. Gülümseyen bir yüze bakmak bir "kayın" a bakmaktan çok daha hoştur ve böylece bilinçaltınızda karşınızdakini olumlu duygularla ilişkilendirirsiniz.

Tartışma konuları kendiliğinden seçildiğinde ve belirli bir konunun tartışılması gerektiğinde, konuşmalar rastgeledir.Bir iş görüşmesi hazırlık ve organizasyon gerektirir, en azından konuyla ilgili yetkin olmalısınız. İletişim ticari ise, başka sorunları tartışarak dikkatinizi dağıtmamalısınız.

Sıradan bir konuşma, muhataplardan çok daha gelişmiş konuşma görgü kuralları gerektirir. Temel kural, muhatapınıza duymak istemeyeceğiniz şeyleri söylememektir.

Başka kurallar da var:

• bir şekilde muhatabı rahatsız edebilecek şeyler hakkında konuşmamalısınız - hiç kimse hoş olmayan konuları tartışmayı sevmez;
• tartıştığınız soru, muhatapınızın ilgisini çekmelidir, son derece uzmanlaşmış, bilimsel bir şey en iyi seçim değildir;
• bir kişinin alçakgönüllülüğü süslüyor: kendinizi övmemeli ve kendi değerlerinizi övmemelisiniz, bunun muhatabın ilgisini çekmesi olası değildir - eylemleri bir kişi hakkında kelimelerden çok daha fazla konuşur;
• konuşma sırasında orada olmayan üçüncü bir kişinin tartışılması da her zaman uygun değildir: dedikodu ve dedikodu, gerçek küçük konuşmalar için kötü bir davranıştır;
• İyi bir şaka, konuşmayı süslemektir, ancak yalnızca uygunsa.

• bir anlaşmazlık ortaya çıkarsa, onu bir kavgaya dönüştürmemelisiniz, bunu yapmak düşündüğünüzden çok daha kolaydır - muhataplara saygı duymanız yeterlidir: etiketleri asmayın, "kişiselleşmeyin", başka birinin bakış açısıyla alay etmeyin ve kendi ;
• konuşmanın tamamlanma aşaması önemlidir: konuşmanın yapay olarak uzatılmasına gerek yoktur - sıkıcı olarak kabul edilebilirsiniz, kibarca veda ederek hoş bir izleniminizi pekiştirmek çok daha etkilidir.

Bir kişinin sosyalliğinin ölçütü bu beceridir. İnsanlar kendileri hakkında konuşmayı severler ve dinleyerek muhatap hakkında doğru izlenimi oluşturabileceksiniz. Dikkatle dinle ve başını salla. Bu jest sadece anlaşmayı değil, aynı zamanda ilginizi de gösterir.

İlgi göster sadece bu ilgi samimi olmalıdır. Sohbete "dahil olmak" ve yalanın olmaması sizi her zaman hoş bir misafir yapacaktır. Soruları netleştirmek, konuşmayı sürdürmek için harika bir yoldur. İfadeleri şu şekilde olabilir: "Şunu mu demek istiyorsun ...?", "Şunu mu demek istiyorsun ...?"

Herkes çocukluğundan beri ara vermenin çirkin olduğunu bilir, ancak tartışmaların sıcağında bu genellikle unutulur. Sözünüzü kesmeyin, kişinin argümanlarını sonuna kadar ifade etmesine izin verin, düşüncelere dalmayın. Sonuçta, ancak dinledikten sonra doğru sonuçları çıkarabilirsiniz.

Konuşma sırasında kendinizi rahat hissetmelisiniz. Hem psikolojik hem de fizyolojik düzeyde. Aksi takdirde, sizi hoş bir muhatap yapan o içsel ilgiyi hissetmeniz çok zor olacaktır. Hiçbir şey dikkatinizi dağıtmamalı.

Kendiniz için rahat bir durumda olmak, doğal bir ayarlamayı kolayca yapabilirsiniz. Bu, özü, muhatap ile aynı duruşu almanız, benzer jestler kullanmanız olan bir NLP tekniğidir.

Bir konuşmanın nasıl düzgün bir şekilde yürütüleceği hakkında bilgi için sonraki videoya bakın.