İnsanlarla iletişim kurmayı nasıl öğrenirim?

Kişilerarası iletişim, herhangi bir kişinin yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır. Ancak, herkesin başka insanlarla iletişim bulması kolay değildir. En etkili etkileşimi elde etmek için insanlarla nasıl iletişim kurulacağını bu makalede ele alacağız.

Toplumda yaşamak için etkili iletişim becerilerine sahip olmanız gerekir. Her gün onlarca farklı insanla karşılaşıyoruz. Arzumuz ne olursa olsun, başkalarıyla temas kurmak zorunda kalırız.

İletişim, yalnızca doğru konuşma değil, aynı zamanda dinleme yeteneğini de içeren oldukça karmaşık bir süreçtir.... Sözlü iletişime ek olarak, diğer insanlarla etkileşimde bulunmak için işaret dili bilmek, konuşma sırasında tonlamanızı ve yüz ifadelerinizi kontrol edebilmek önemlidir.

Diğer insanlarla etkileşim kurarken, muhatabı kazanabilmek önemlidir. Etkili bağlantılar kurmanıza yardımcı olması için hatırlamanız gereken birkaç kural vardır:

• Muhatapınızı eleştirmeyin. Eleştiri insanları iter ve kendini savunma tepkisini tetikleyebilir.
• Diğer kişiye daha fazla hayran olun. Tüm insanlar, dikkati hak eden iyi niteliklere veya becerilere sahiptir. Kişide olumlu özellikler bulun ve onlara içtenlikle hayran kalın.
• İlgi göster. Muhatapınızı dinlemeyi öğrenin. İnsanların şu anda en çok heyecanlandıkları konular hakkında konuşmalarına izin verin.
• Kişinin doğru kararı vermesine yardım etmeyi reddetmeyin. Bir kişinin bir seçim yapması için tavsiyeye ihtiyacı olduğunda, deneyiminizi veya düşüncenizi ustaca paylaşın. Muhatap üzerinde baskı yapmamak ve ona kendi başına bir seçim yapma fırsatı vermek önemlidir.

• Daha fazla Gülümse. İyi bir ruh halinin yardımıyla her zaman bir kişiyi kazanabilirsiniz.
• Kişilik özelliklerini düşünün. Muhatabın yerini nasıl alacağınızı bilin, eylemlerini analiz edin, eylemlerinin nedenlerini anlayın. Bu, kişiyle ortak bir dil bulmanızı sağlayacaktır.
• Sizi eleştirmeyi kolaylaştırın. Muhatap şu veya bu yorumu yaparsa, misilleme saldırısı taktiklerini seçmeye gerek yoktur. Size gönderilen yorumlarla ilgili bir tartışmanın geliştirilmesi için bir neden yoksa, çatışma durumu kendiliğinden çözülecektir.
• İnsanlara ne yapacaklarını söyleme. Emir tonu insanlarda olumsuz bir tepkiye neden olur.

Modern toplumda, her insan için etkili iletişim becerileri gereklidir. Bağlantı kurma yeteneği, her insanın sosyal yaşamında büyük bir rol oynar. İnsanlarla etkili iletişim, birçok hedefe ulaşmanıza yardımcı olacaktır:

• İstihdam sorununu çözün. Mülakatta kendinizi en iyi taraftan sunmak çok önemlidir.
• Çalışma ekibinde karşılıklı anlayışa ulaşın. Etkili çalışma için iş arkadaşlarının birbirlerine anlayışlı davranmaları ve zor bir durumda yardıma hazır olmaları gerekir.
• Aile ilişkilerini geliştirin. Aile üyeleriyle kolayca ortak bir dil bulma yeteneği, birçok çatışma durumundan kaçınacaktır.
• Servis çalışanları (yöneticiler, satış görevlileri, garsonlar) ile üretken etkileşim. Bir çalışanı sevdirerek, etkileşimlerinizden faydalanabilirsiniz. Örneğin, seçim konusunda iyi tavsiyeler veya bir satın alma işleminde indirim alın.
• Yönetimle iletişim kurun. Yönetim ekibi ile etkili etkileşim, kariyer gelişimine katkıda bulunur.

Bir konuşmada, bir kişiyi kazanabilmek önemlidir. İnsanlarla nasıl özgürce iletişim kuracağınızı öğrenmek için şu yönergeleri izleyin:

• Muhatabın konuşmasını dinleyin. Tempoyu, tonlamayı, ses seviyesini yakalayın. Benzer şekilde konuşmak, diğer kişinin eğilimini kazanmanıza yardımcı olacaktır.
• Düşüncelerinizi açık ve yetkin bir şekilde ifade edebilmelisiniz, o zaman sizi dinlemek daha ilginç ve eğlenceli olacaktır.
• İlk olarak, düşüncelerinizi yazılı olarak net bir şekilde ifade etme yeteneğinizi geliştirmeye başlayabilirsiniz. Size uygun bir hikaye anlatma stili bulmaya çalışın.
• Kelime dağarcığınızı düzenli olarak oluşturun. Düşüncelerinizi ifade etmek için doğru kelimeleri seçme yeteneği çok şey ifade ediyor.
• Jestler ve yüz ifadeleri üzerinde çalışın.

Çoğu zaman, iç engeller diğer insanlarla iletişim kurmamızı engeller. Psikolojik engelleri tanımayı ve kaldırmayı öğrenin. Aşağıdaki faktörler kişilerarası etkileşime müdahale edebilir:

• Konuşma için konu eksikliği... Her insanın kendi ilgi alanları ve hobileri vardır. Eğer denerseniz, her zaman ortak bir nokta bulabilirsiniz. Muhatap hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Önyargılı tutum. Muhatabın yeterli algısı birçok nedenden dolayı bozulabilir. Bir kişi hakkında onu daha iyi tanımadan hemen sonuçlara varmanıza izin vermeyin.
• Kötü ruh hali... İşyerinde veya kişisel yaşamınızda sorun yaşamanız, diğer insanlara olumsuz duygular sıçratmanız için bir neden değildir.

Muhatapları saygıyla dinleyebilmek de aynı derecede önemlidir. Sadece kişinin ne söylediğine değil, aynı zamanda nasıl yaptığına, jestlerinin ve mimiklerinin ne hakkında konuştuğuna da dikkat edin. Taktik ve kibar olun.Başka bir kişinin yerini almayı bilin ve onu anlayın. Kişiyi hiçbir koşulda kesmeyin - bu son derece olumsuz sonuçlara neden olabilir.

İletişiminizde her zaman dürüst ve açık olmaya çalışın. Samimiyet, kendinizi daha rahat ve özgür hissetmenizi sağlayacaktır.

İnsanların iletişim kurmaktan korkmasının temel nedeni, yanlış anlaşılma korkusudur. Tipik olarak, bu sorunun kökleri bireyin çocukluğuna kadar uzanır. Düşüncelerinizi ifade etmekten korkmayı bırakmak için bu fobinin nedenlerini belirlemeniz gerekir. Diğer insanlarla temasa geçme isteksizliğinin başka nedenleri olabilir:

• kendine güvensiz;
• görünüm nedeniyle kompleksler;
• utangaçlık;
• diyaloğu başlatamama ve sürdürememe.

Korkunun sebebi ne olursa olsun, onunla savaşmalısın. Bir fobiyle baş etmenin en kolay yolu, korktuğunuz şeyi yapmaktır. Modern toplumda nasıl bağlantı kurulacağını öğrenmek için küçükten başlayabilirsiniz: mümkün olduğunca sık, sokaktaki yabancılara yaklaşın ve onlardan önemsiz şeyler isteyin (zaman, belirli bir yere giden yol). Bir süre sonra, diğer insanlarla olan etkileşimlerinizde kendinize daha fazla güvenmeye başlayacaksınız.

İnternette kendinizi ifade etmeyi öğrenmeye başlayabilirsiniz. Her insanın belirli ilgi alanları ve hobileri vardır. Tematik forumlarda, ilginç konularda iletişim becerilerinizi geliştirebilirsiniz. Bu yaklaşımın bir takım avantajları vardır:

• sanal iletişim ile korkularınızı aşmanız daha kolay;
• benzer düşünen insanlarla iletişim kurmak daha kolaydır;
• kazanılan iletişim becerileri benlik saygısı üzerinde iyi bir etkiye sahip olacaktır.

İletişimdeki ilk başarıdan sonra, orada durmamalısınız. Becerilerinizi gerçek hayatta uygulamaya koymaya başlamanız gerekir. İnsanlarla daha kolay iletişim kurmak için, kendi içinizde belirli nitelikler ve beceriler geliştirmeniz gerekir:

• Kendine güven geliştir. Kendine güvenen insanlar iletişim ve etkileşime elverişlidir.
• Diğer kişiye daha sık adıyla hitap edin.
• Bir diyalog geliştirmeyi öğrenin. Sohbeti sürdürmek için ince, net sorular sorarak kişiye ilginizi gösterin.
• Reddedilmekten korkmayın.
• İletişim kurarken kişiyle göz temasını sürdürün. Gözlerin yana kaçması gizlilik veya aldatma olarak yorumlanabilir. İnsanların gözlerinin içine bakmaktan korkma.

Diğer insanlarla etkili bir şekilde etkileşim kurmak için, becerilerinizi yalnızca sözlü iletişimde değil, aynı zamanda jestler ve yüz ifadeleri yoluyla bilgi aktarabilmek için de geliştirmek önemlidir. Ek olarak, beden dilinin temellerini bilmek, diğer kişiyi davranışlarını analiz ederek daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Çoğu zaman, yüz ifadeleri, jestler ve tonlama, bir kişinin konuşmasından çok daha fazlasını anlatır.

Muhatap analiz ederken, bunu unutmayın vücudu tarafından verilen sinyaller toplu olarak "okunmalıdır"... Aynı jest, diğer sinyallerle birlikte çok farklı anlamlara gelebilir.

Açık avuç içleri bir kişinin dürüstlüğünü ve samimiyetini anlatırken, ceplere gizlenmiş veya göğsünde çapraz duran eller muhatabın yalan söylediğini, rahatsız olduğunu veya konuşmaya devam etmek istemediğini gösterir.

Erkeklerin birbirlerini el sıkışarak selamlamaları adettendir. Üstelik hem tanıdık şahsiyetler hem de birbirini ilk kez görenler el sıkışabilir. İlk görüşmede bir el sıkışma, bir kişinin karakteri veya niyetleri hakkında çok şey söyleyebilir:

• Güç ve üstünlük. Baskın kişinin eli, muhatabın elini avuç içi aşağı gelecek şekilde kapatır.
• İtaat. İtaatkar bir el sıkışma ile, el avuç içi yukarıdadır.
• eşitlik. Eşitlik gösterilirken her iki avuç aynı dik konumdadır.

Asla uygulanmaması gereken belirli el sıkışma türleri vardır:

• Soğuk ve yapışkan el... İnsanlar yavaş bir el sıkışmayı zayıf bir karakterle ilişkilendirir.
• Aşırı sıkı el sıkışma Bir kişinin durum üzerinde hakimiyet ve kontrol için çabaladığını gösterir. Bazen bu teknik, özgüven eksikliğini maskelemeye çalışan zayıf kişilikler tarafından kullanılır.
• Güçlü parmak sıkma... Bu teknik agresif, kendini kontrol etmeyen kişiler tarafından kullanılır.
• Parmak uçlarını sallamak... Böyle bir el sıkışma, çoğu zaman muhatabın kişisel konfor bölgenize girmesine izin verme isteksizliği nedeniyle oluşur.
• kol germe... Bu el sıkışma, kişinin durumu kontrol altına almak ve kendi kurallarını oluşturmak istediğini gösterir.
• Dikey el sıkışma... Böyle bir el sıkışma ile muhatabın elini en fazla yedi kez sallamasına izin verilir.

Muhatabın bakışını yakalayarak, onun gerçek tavrını anlayabilirsiniz. Çoğu zaman gözler, konuşma ve jestlerden çok daha fazlasını söyleyebilir.

Bir kişinin gözbebekleri, ruh hali değiştiğinde boyut olarak değişebilir. Duygusal olarak ajite bir insanda, dört kat daha geniş olabilirler. Daralmış öğrenciler tahriş veya öfkeyi gösterir.

Yükseltilmiş kaşlar, başka bir kişinin standart selamlamasıdır. Bu hareketi muhatabı memnun etmek için kullanabilirsiniz. Düşen kaşlar agresif veya baskın bir ruh halini gösterir. Kaşın altından bir bakış, bir kişinin itaatkarlığından bahseder.

Bir kişiyle iletişim kurmak için, konuşma sırasında gözlerinizi ondan uzun süre ayırmamanız önerilir. Muhatap ile karşılıklı anlayışa ulaşmak için, tüm konuşmanın yüzde altmışından yetmişine kadar görüşlerinizi karşılamanız gerekir. Doğrudan bir bakışı analiz ederken, muhatabın öğrencilerinin boyutunu unutmayınız.

Gülümseyen insanlar daha açık ve misafirperver görünüyor, bu da kesinlikle iletişime yardımcı oluyor. Gülümseyerek karşınızdaki kişiye dost olduğunuzu ve bir tehdit olmadığını gösterirsiniz.

Gülümseme süresi de aldatıcı bir gülümsemeyi ele verir. Sahte bir gülümseme, samimi bir gülümsemeden çok daha uzun süre yüzünde kalır. Ayrıca sahte yüz ifadeleri yüzün sol tarafında daha belirgindir. Dört yaygın gülümseme türü vardır:

• Büzülmüş dudak... Böyle bir gülümseme ile dudaklar neredeyse düz bir çizgi oluştururken dişler gizlenir. Böyle bir sinyal çoğu zaman bir kişinin bazı bilgileri paylaşmak istemediğini veya fikrini söylemek istemediğini gösterir.
• eğri taklit... Bu durumda yüzün bir kısmı bir gülümseme ifade edebilirken, diğer kısmı tamamen zıt bir ifadeye sahiptir. Bu tür yüz ifadeleri alaycılığı ve samimiyetsizliği ifade eder.
• ağzını aç... İnsanlar ağzı açık gülümseyerek, gülen gözlerin etkisini elde etmeye veya iyi bir izlenim bırakmaya ve olumlu bir tepki uyandırmaya çalışırlar.
• Kaşların altından bakıldığında gülümse karşı cinsin dikkatini çekmek, savunmasızlıklarını ve oyunculuklarını göstermek isteyen kadınlar için tipiktir.

Çapraz kolları olan insanlarla asla iletişim kurmamaya çalışın. Bu jest, olumsuz bir tutuma veya savunma pozisyonuna işaret eder.Sizin için çok rahat olduğu için kollarınızı periyodik olarak göğsünüzün üzerinden geçirseniz bile, bu hareket yine de koruma ve gizlilik olarak algılanacaktır.

Daha da olumsuz bir jest, kolların göğsün üzerinden geçmesi ve yumruk şeklinde sıkılmasıdır. Bu sinyal sadece savunmayı değil, aynı zamanda saldırgan bir tavrı da gösterir. Çapraz kolların bir varyasyonu, önkol kavrama hareketidir. Böyle bir sinyal, bir kişinin güvensizliğini gösterir.

Kolların kısmen çaprazlanması genellikle kadınlar tarafından kullanılır. Bu teknik kendi kendine sarılmaya benziyor: bir el eli kaplıyor ve diğer eli tutuyor. Böyle bir sinyal, içsel korku veya kendinden şüphe duyma olarak yorumlanabilir.

Her insan düşüncelerini güzel bir şekilde nasıl ifade edeceğini öğrenmek ve diğer insanlarla etkili bir şekilde etkileşime geçmek ister. Bunun için özel kurslara ve eğitimlere katılmak gerekli değildir. Basit alıştırmalarla iletişim becerilerinizi düzenli olarak geliştirebilirsiniz.

Düşüncelerinizi cansız bir nesneye yetkin bir şekilde ifade etmek için günlük olarak uygulamaya başlayın. Bir konuşma planı yapabilir ve buna bağlı kalabilirsiniz. Egzersiz, diğer insanlarla temas kurmaktan utanan kişiler için çok faydalı olacaktır.

Yabancılarla mümkün olduğunca sık bir konuşma başlatmanız gerekir. Her gün en az beş yabancıyla konuşmayı hedef haline getirebilirsiniz. Bunlar sıradan tanıdıklar, komşular veya hizmet çalışanları olabilir. Bu uygulama sizi ilk konuşmaya başlayan kişi olmaktan kurtaracaktır.

Bir yabancıyla ilk konuşmaya başlayan kişi olma korkunuzu yenemiyorsanız, telefon görüşmesi yapmayı deneyin. Çalışma saatleri için mağazayı arayabilir veya bir ürünün stok durumunu kontrol edebilirsiniz.

İltifat etmeyi öğrenin. Kendinize gün boyunca her muhatabı övme görevini belirlemeniz gerekir. İltifat ederken samimi olmak önemlidir. Bir insanı onda sizi rahatsız eden veya iğrendiren nitelikler için övmeye gerek yoktur. Kişiye yakından bakın ve sizi gerçekten çeken nitelikleri not edin.

Aynanın önünde daha fazla egzersiz yapın. Bir şiir veya kısa bir hikaye düşünün. Aynanın önünde kendinden emin bir duruşla durun: omuzlarınızı düzeltin, sırtınızı düzeltin, yansımanıza gözlerinize bakın. Ardından, duruşunuzu değiştirmeden, tamamen farklı, kötü şöhretli ve sıkışmış bir kişiliğin içinizde oturduğunu hayal edin.

Güvensiz kişi adına önceden tasarlanmış bir konuşma yapın. O zaman pozu değiştirmeniz gerekecek. Önünüze eğilebilir, yüzünüzde hoş olmayan bir ifade oluşturabilirsiniz. Şimdi içinizde ilginç, kendine güvenen bir insan olduğunu hayal etmeniz gerekiyor. Kendinden emin bir kişi adına konuşmanızı tekrarlayın. Bu alıştırma, kendine güvenen ve kendine güveni olmayan bir kişinin zar zor fark edilen tonlamalarını ve yüz ifadelerini yakalamanıza yardımcı olacaktır.

Şirkete katılmayı öğrenin. İş yerinde, okulda veya bir partide bir grup insanı dinleyin. Yaklaşmaya ve konuşmaya çalışın. Sohbette bulunmanızın ne kadar arzu edilir olduğunu anlamak için grup üyelerinin jestlerine ve yüz ifadelerine dikkat etmeyi unutmayın.

İnsanlarla uğraşırken, başarısız olmaktan korkmayın. İç korkular ve komplekslerle savaşmak oldukça uzun bir süreçtir. İnsanlarla uğraşırken hata yapmak normal ve doğaldır. Orada durmayın, düzenli olarak egzersiz yapmaya devam edin ve zamanla etkili iletişim becerilerinde ustalaşacaksınız.

İnsanlarla iletişim kurmayı nasıl öğreneceğiniz hakkında bilgi için sonraki videoya bakın.